الدعم

بما أن العديد من شركات المغامرات العالمية تُنظّم أنشطة مغامرات في نيبال، فهذا ليس سؤالًا نادرًا بالنسبة لنا. نرجو منكم طرحه علينا.

شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات المحدودة هي شركة مغامرات صغيرة مقرها نيبال. نحن متخصصون في رحلات المشي لمسافات طويلة والرحلات الاستكشافية والجولات السياحية في نيبال، بالإضافة إلى العديد من أنشطة المغامرات الإضافية الأخرى. نحن متخصصون بشكل أساسي في منطقة الهيمالايا، بما في ذلك نيبال والتبت والهند وبوتان. بخبرة تزيد عن عشر سنوات، أصبحنا أكثر نضجًا في مجال سياحة المغامرات. منذ ذلك الحين، تعلمنا الكثير من عملائنا السابقين، ومن تعليقاتهم وملاحظاتهم، أصبحنا الآن في هذا المكان. نحن نعرف ما تريد وما تبحث عنه معنا، ولذلك نستطيع تصميم عطلتك على أكمل وجه، مما يضمن لك الاستمتاع الكامل برحلتك معنا. امنحنا الفرصة وسنثبت أننا الأفضل من بين الجميع.

شركتنا، أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة، تُعرف بكونها شركة قيّمة لجميع مرشدينا وحمالينا ومساعدينا من الشيربا وموظفينا، لأننا لا نعرف كيف نستغل موظفينا كما تفعل العديد من الشركات الأخرى (ومع ذلك، لا تزال هناك شركات تستغل مرشديها وحماليها). نمنحهم أفضل قيمة لعملهم، ولذلك لدينا مرشدون وحمالون ومساعدون من الشيربا وموظفون دائمون وطويلو الأمد. نوفر أفضل أجور لموظفينا، ونوفر لهم بوليصة تأمين، ونوفر لهم المعدات، ونضمن عملهم، ونوفر لهم تسهيلات منتظمة عند الحاجة، مما يُسهم في رضا عملائنا ورضاهم. نؤمن بأن موظفينا هم ركيزة شركتنا، لأن عملنا قائم في الحقول. رضاكم عن عطلتكم هو غايتنا القصوى.

بفضل ولائنا والتزامنا، وتقديمنا أفضل خدمة قيمة مقابل مدفوعاتك، وصلنا إلى هذه المكانة، ولكننا ما زلنا نسعى جاهدين للارتقاء إلى مستوى أعلى. نطمح أن نكون في المركز الأول بين منافسينا في تقديم أفضل خدمة وأفضل قيمة مقابل المزيد، وأفضل محتوى. إذا سافرت معنا، فسنمنحك في المقابل عطلة لا تُنسى. في أماكن مثل نيبال، لا يمكنك شراء عطلة جيدة بالمال، فأنت تعلم السبب؛ فنحن النيباليون مخلصون ونؤمن بالخدمة لا بالمال. لذلك، عليك حجز رحلتك مع شركة موثوقة مثلنا. نحن لا نحجز عطلتك معنا، ولكننا نقول إن كان بإمكانك الحجز معنا، وإن لم يكن كذلك، فاحجز مع شركة وفية مثلنا.

ضمان السعر:

بمجرد تأكيد حجزك معنا، نضمن لك عدم تغيير أسعارك. باختيارك السفر مع أمبيشن هيمالايا، فأنت تختار السفر بثقة. سواءً حجزت مسبقًا قبل شهر أو قبل عام، فلن نغير الأسعار بعد تأكيد رحلتك.

التأقلم ومرض المرتفعات:

يُعرَّف الارتفاع على مقياس الارتفاعات التالية: مرتفع (٨٠٠٠ - ١٢٠٠٠ قدم [٢٤٣٨ - ٣٦٥٨ مترًا])، مرتفع جدًا (١٢٠٠٠ - ١٨٠٠٠ قدم [٣٦٥٨ - ٥٤٨٧ مترًا])، ومرتفع للغاية (١٨٠٠٠ قدم فأكثر [٥٥٠٠ متر فأكثر]). ونظرًا لقلة عدد من وصلوا إلى هذه الارتفاعات، يصعب تحديد من قد يتأثر بها.

ترتيبات الدليل والحمالين والموظفين:

لدى شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة طواقم رحلات دائمة، مدربة ومرخصة من حكومة نيبال. نوفر لكم دائمًا طواقم دائمة وذات خبرة لأي رحلة في نيبال. موظفونا مرخصون من حكومة نيبال، مؤهلون وذوو خبرة ومدربون بيئيًا، مما يجعلهم الخيار الأمثل لرحلاتكم المغامرة في نيبال. لدينا موظفون محليون دائمون يعملون معنا، وهم ركيزة أساسية لمجتمعهم.
يتمتع مرشدونا/قادتنا بمهارة ممتازة في التحدث باللغة الإنجليزية. سيمنحونك فرصةً لممارسة بعضٍ من تحياتنا المحلية، مما سيزيد من متعتك في رحلة المغامرة معنا.

اجتماع ما قبل الرحلة في كاتماندو:

سنعقد اجتماعًا قصيرًا معك قبل بدء رحلتك. عادةً ما نعقد هذا الاجتماع قبل بدء رحلتك معنا، أو في أغلب الأحيان نبدأ هذه الرحلة في أول مساء من وصولك. سيتم تعريفك بمرشدك السياحي، ويمكنك التحدث معه عن رحلة المغامرة، وأي أسئلة تتعلق بالرحلة، أو عن تجاربه، أو مؤهلاته، أو أي شيء آخر. هذا يعني أنه ستتاح لك فرصة التحدث وجهًا لوجه بشأن رحلتك. قد يقدم لك شرحًا موجزًا عنها.

الوجبات في كاتماندو وأثناء الرحلة:

في كاتماندو، فطوركم مشمول في تكلفة البرنامج. لا يشمل البرنامج وجبتي الغداء والعشاء أو أي وجبات أخرى. سنقدم لكم وجبات إقامة كاملة (إفطار، غداء، وعشاء) خلال الرحلة. ستُقدم لكم قائمة طعام بسيطة لاختيار ما ترغبون به. تُقدم هذه القائمة من قِبل الفنادق أو النُزُل. ستتاح لكم خيارات من المأكولات النيبالية، والصينية، والإيطالية، والكونتيننتال. ستتناولون العشاء والفطور يوميًا في نفس المقهى/النُزُل، ويمكن أن يكون الغداء في نُزُل مختلفة. أما بالنسبة لعشاء الترحيب والوداع، فسنوفر لكم مطعمًا نيباليًا تقليديًا إما في كاتماندو أو في بوكارا.

مرافق الإقامة:

نحرص دائمًا على أن يحظى عملاؤنا بأفضل التجارب في نيبال. نوفر لكم الإقامة في فنادق 3 أو 4 نجوم في كاتماندو في معظم الأوقات. ومع ذلك، بناءً على اهتمامكم وطريقة الدفع، يمكننا توفير الإقامة لكم في فنادق أقل من فئة الخمس نجوم أيضًا. يُرجى قراءة الأسعار في البريد الإلكتروني الذي سنرسله إليكم بعد استفساركم. فيما يتعلق بالإقامة في الرحلات، ستحصلون على إقامة في بيوت شاي/نزل مريحة. نولي الأولوية للنظافة ومعايير الخدمات والموقع وما إلى ذلك. خلال الرحلة، سيأخذكم مرشدكم في نزل لطيفة حيث قد تتاح لكم فرصة تجربة الطراز النيبالي التقليدي وستحصلون على أطعمة صحية. تتوفر أماكن الإقامة لدينا في منشآت مشتركة، وفي حال وجود صعوبات في المشاركة، سنوفر لكم غرفة إضافية دون أي رسوم إضافية. ولكن ننصحكم بإبلاغنا بأي تفضيلات إقامة لديكم قبل حجز الرحلة. تُقام الرحلات عادةً في المناطق النائية من نيبال بمرافق بسيطة للغاية. في بعض الأحيان، نظرًا للكثافة السكانية في منطقة معينة ونقص النزل/الغرف، قد تحتاجون إلى مشاركتها مع أشخاص آخرين أيضًا. لا يحدث مشاركة الغرف مع أشخاص آخرين طوال الوقت، ولكن يجب فهم ذلك قبل المغادرة للرحلات.

مرافق المراحيض والحمامات:

في كاتماندو، ستكون لديك دورات مياه خاصة، ولكن في رحلة المشي في المناطق النائية، ستكون دورات المياه مشتركة. في حال توفر دورات مياه خاصة، سيُرشدك الدليل السياحي إلى غرف مُجهزة بحمامات خاصة.

الخبرة واللياقة البدنية للرحلة:

بشكل عام، يمكن لأي شخص يتمتع بصحة جيدة ولديه رغبة قوية في المغامرة المشاركة في رحلات المغامرات معنا. ننصحك بالاستعداد جيدًا جسديًا ونفسيًا للتعاون معنا. ننصحك بإبلاغنا بأي مشاكل صحية سابقة أو حالية واجهتها أو تواجهها عند حجز رحلتك معنا. سيساعدنا ذلك في اتخاذ قرار بشأن مغامرتك بشأن لياقتك البدنية الكافية لخوض هذه المغامرة. في حال وجود أي مشكلة صحية، وإذا كنت بحاجة إلى علاج طبي أو إنقاذ، فأنت مسؤول عن دفع التكاليف، ولن تتحمل شركة Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. أو أي من موظفي شركتنا مسؤولية ذلك. ننصحك أيضًا باستشارة طبيبك قبل بدء رحلتك. نحتفظ بالحق في مراجعة شهادات الفحص الطبي الخاصة بك إذا لزم الأمر. تُجرى الرحلات في مناطق مرتفعة، ولذلك ننصحك بالتحدث مع مرشدك بشأن أي صعوبات أو مشاكل صحية جديدة تواجهها. مرشدك مدرب جيدًا، لذا يمكنه تقديم الاقتراحات والأدوية اللازمة لتحسين صحتك.

قادتنا ومرشدونا وشعبنا ومساعدونا: نعمل مع طواقم رحلات دائمة. قادتنا ومرشدونا مدربون تدريبًا إلزاميًا ومرخصون من حكومة نيبال. نوفر لك دائمًا طواقم دائمة وذات خبرة لأي رحلة في نيبال. نعدك بأننا سنرسل دائمًا موظفين مثاليين لرحلاتك المغامرة في نيبال. لدينا موظفون محليون دائمون يعملون معنا وهم العمود الفقري لمجتمعهم الخاص. يتمتع مرشدونا / قادتنا بقدرة جيدة على التحدث باللغة الإنجليزية. سيعطونك فرصًا لممارسة بعض تحياتنا المحلية التي يمكن أن تضيف المزيد من المتعة إلى رحلة المغامرة الخاصة بك معنا. يتمتع مرشدونا وحمالونا بخبرة في الطرق ويمارسون الثقافات المحلية ويحترمون المجتمع المحلي كثيرًا. نود أيضًا أن نخبرك أنه نظرًا لأن مرشدينا ومساعدينا سيقدمون لك احترامًا كبيرًا وإذا رددت عليهم نفس النوع من الاحترام فسيكون ذلك رائعًا في رحلتك.

التأمينات الإنقاذية والطبية:

من الشائع جدًا السفر بتأمين سفر هذه الأيام. ومع ذلك، ننصح جميع ضيوفنا بالحصول على بوليصة تأمين سفر جيدة تشمل خدمات الإنقاذ الجوي والعلاج. ليس هذا إلزاميًا، ولكنه مُوصى به بشدة لسلامتكم وأمنكم. ننصحكم بالتأكد من أن بوليصة تأمينكم تغطي جميع الجوانب المذكورة أعلاه، وإلا فقد تكون هناك بعض الاستثناءات للمسافرين المغامرين. عند السفر مع شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة، عليكم تقديم إثبات لبوليصة التأمين الخاصة بكم عند الطلب من شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة. إذا لم يكن لديكم بوليصة تأمين، يمكنكم شراؤها عبر الإنترنت بعد وصولكم إلى نيبال. يمكنكم الاطلاع على بعض شركات التأمين الجيدة في صفحة الإنقاذ والتأمين.

الإقامة:

سنستضيفكم في فندق سياحي قياسي (من نجمتين إلى ثلاث نجوم) في كاتماندو وبوخارا. الغرف نظيفة ومكيفة بالكامل، مع حمام خاص. تتوفر فنادق غربية قياسية في كاتماندو وبوخارا. الغرف مكيفة. ستكون هناك غرفة بسريرين فرديين أو سريرين فرديين مشتركين بين شخصين (إلا إذا كنتم أعزبًا). قد نستضيفكم أحيانًا في غرف ثلاثية حسب عدد النزلاء. إذا كانت لديكم أي تفضيلات خاصة بخصوص اختيار السرير، يُرجى إعلامنا. كما يسرّ Ambition Himalaya treks توفير فنادق بمستوى أعلى أو فنادق اقتصادية تناسب اهتماماتكم. نتفهم أن ليس كل النزلاء بحاجة إلى إقامة مماثلة. إذا كنتم تخططون لحجز نُزُل لرحلتكم، يُرجى إخبارنا، وسنسعى جاهدين لتوفير الإقامة لكم في المكان الذي تفضلونه.

نحن نقدم غرف مشتركة مزدوجة أثناء الرحلة في أي منطقة وهذه الأماكن هي النزل وبيوت الضيافة المتاحة.