الشروط و الاحكام

جميع رحلات المغامرات التي تنظمها شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة، تُدار في المناطق النائية من هذه البلدان؛ نيبال، والتبت، والهند، وبوتان، وهي تنطوي على مخاطر كامنة نظرًا لظروف الطقس التي قد تُسبب إصابات خطيرة، بل وحتى الوفاة، وهذا خارج نطاق سيطرتنا. لكننا نعمل دائمًا بأقصى جهدنا لتقليل هذه المخاطر قدر الإمكان، ولكننا لا نضمن أي نوع من المخاطر، ويجب عليك الموافقة على ذلك.

لا نقوم بتنظيم أي نوع من رحلات المغامرات المتعلقة بنا إلا بعد قبولك لشروط وأحكام الحجز المذكورة هنا. (ينطبق فقط على العملاء الذين دفعوا وديعة)

يرجى التأكد من أنك قرأت شروط وأحكام الحجز بعناية!

١. جميع حجوزاتنا تتم باسم شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة، رقم التسجيل ٦١٢٨٨/٠٦٥/٠٦٦، وعنوان التسجيل هو ثاميل، شارع بهاجواتي باهال، كاتماندو، نيبال. المدير التنفيذي للشركة هو السيد شيشير داكال، وهو مواطن نيبالي.

٢. يشير مصطلح "الرحلات" على هذا الموقع الإلكتروني إلى برامج الرحلات التي تُعدّها شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة. وتنطبق شروط وأحكام الحجز الواردة هنا على جميع برامج رحلاتنا، بما في ذلك رحلات المشي لمسافات طويلة، والرحلات الاستكشافية، ورحلات السفاري في الأدغال، وجولات مشاهدة المعالم السياحية، وركوب الرمث، وأي رحلات مغامرات أخرى تُنظّمها شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة.

٣. لتثبيت حجز أيٍّ من رحلاتنا، يلزم دفع ٢٠٪ من المبلغ مُقدّمًا، وعندها سيتم حجز رحلتك فقط وستحصل على مقعد آمن معنا. يُمكن الدفع عن طريق التحويل البنكي إلى حسابنا أو بطاقات الائتمان (فيزا وماستر كارد فقط). في حال الدفع أو الإيداع ببطاقة فيزا أو ماستر كارد، ستُضاف رسوم إضافية بنسبة ٤٪ على كل دفعة.

نتفهم أن الظروف قد تتغير، وأن الخطط قابلة للتغيير، وسنقوم برد عربونك بعد خصم رسوم إلغاء بنسبة ٢٠٪ من إجمالي مبلغ الرحلة. في حالة لوكلا أو جومسوم، بمجرد حجز رحلتك بين كاتماندو ولوكلا أو أي وجهة أخرى، يصبح العربون غير قابل للاسترداد. إذا تغيرت مواعيد سفرك، يمكننا عادةً إعادة جدولة رحلتك مجانًا، ولكن يُرجى إبلاغنا قبل ٧ أيام على الأقل.

٤. يجب دفع كامل مبلغ أي رحلة مغامرة قبل انطلاقها. في حال عدم دفع كامل المبلغ الموقّع قبل بدء الرحلة، نحتفظ بحقنا الكامل في مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة برحلتك في أي وقت.

٥. أحيانًا يُنهي المتنزهون رحلتهم قبل الموعد المحدد، أو يُوقفونها مبكرًا لأسباب صحية أو شخصية. في هذه الحالة، يُرجى العلم بأنه لا يُمكننا استرداد أي مبالغ عن الأيام غير المُستغلة في الرحلة. يُرجى العلم بأن تكاليفنا ثابتة، حيث أننا مُلزمون بدفع أجور مُرشدينا وحمالينا عن الوقت الذي قضوه في الرحلة.

٦. في حال تمديد رحلتك، أو تمديدها، سيتم احتساب متوسط المبلغ المدفوع لإجمالي رحلتك. على سبيل المثال، إذا كانت رحلتك لمدة ١٠ أيام، فسيكون المبلغ الإجمالي ٥٠٠ دولار أمريكي، أما إذا امتدت رحلتك لمدة ١١ يومًا، فستحتاج إلى دفع ٥٠ دولارًا أمريكيًا إضافية ليوم واحد إضافي. مع ذلك، يُرجى العلم أن هذا الشرط قابل للتغيير وفقًا لرغبتك.

٧. ليس لدينا حد أدنى لعدد الأشخاص لتشغيل أي نوع من الرحلات. لذا، بمجرد وجود ضيف واحد يدفع كامل المبلغ، نضمن لك تشغيل رحلتك معنا ما لم تكن هناك أي قيود قانونية. (هناك بعض الرحلات المحجوزة التي تتطلب حدًا أدنى من الأشخاص، مثل ٥/٦/٧، إلخ.)

٨. إذا قررت شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والبعثات الخاصة المحدودة إلغاء أيٍّ من رحلاتك، فسيتم ردّ كامل مبلغ التأمين إليك، ويمكنك اختيار مسار/رحلة بديلة معنا، ولكننا نحتفظ بحقنا في زيادة أو خفض سعر المسار البديل. نلتزم التزامًا تامًا بإدارة رحلتك بشكل صحيح ما لم تكن هناك أي حوادث خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث الطبيعية، والانهيارات الأرضية، وإلغاء/تأخير الرحلات، وتغيير السياسة القانونية، وما إلى ذلك).

٩. في حال دفع أي مبلغ مقدمًا قبل عام واحد من بدء الرحلة، نحتفظ بحقنا في زيادة أو خفض السعر. مع ذلك، سنحرص جاهدين على الالتزام بنفس المبلغ الموقّع سابقًا. في حال زيادة أو خفض السعر، سيتم إخطارك، ويمكنك إلغاء حجزك معنا، وسيتم رد كامل المبلغ المدفوع إليك.

١٠. يجب على العميل المسافر مع شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات المحدودة أن يكون لديه جواز سفر ساري المفعول وأن يكون قد حصل على التأشيرات اللازمة. يُرجى التأكد من أن جواز سفرك ساري المفعول لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر من تاريخ بدء الرحلة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن جواز سفرك ساري المفعول وتأشيرتك سارية المفعول للبلد الذي ستسافر إليه معنا. لا نتحمل أي مسؤولية في حال رفض دخولك أي بلد أو في حال واجهت أي مشاكل قانونية بسبب تأشيرتك أو جواز سفرك أو أي مشاكل قانونية أخرى.

١١. معظم رحلاتنا تتعلق بمغامرات حول جبال الهيمالايا. لذا، لا نضمن لك خلوّ رحلتك من المخاطر، لكننا نؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لضمان سلامتك وسلامة عطلتك. لذلك، نوصيك بشدة بالحصول على تأمين سفر شامل.

١٢. عند السفر مع شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة، فإنك توافق على أن قائد الرحلة/المرشد السياحي هو قائد فريقك، وعليك التعاون معه بشكل كامل لضمان قضاء عطلة أفضل.

١٣. تتعامل شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات المحدودة مع عدد من الشركات/الأشخاص الخارجيين، مثل مختلف الجهات الحكومية، ومنظمي الرحلات السياحية، والأفراد، إلخ. لكننا لا نضمن أي نوع من المخالفات أو التأخير أو الأضرار، وما إلى ذلك، التي قد يرتكبها عملاء خارجيون.

١٤. نوصي بشدة بعدم دفع أي مبالغ باسم شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة لدى أيٍّ من وكلائنا في الخارج أو ممثلينا في الدول الأخرى، إلا إذا تم تحديد ذلك. ولن نتحمل أي مسؤولية في حال دفع أي مبالغ لأطراف ثالثة غير شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والاستكشافات الخاصة المحدودة.

١٥. يجب أن يتمتع جميع المشاركين في رحلة المغامرة بصحة جيدة، ونوصيكم بشدة بإبلاغنا بأي إعاقات جسدية لديكم. يتحمل المتسابق تكاليف الرعاية الطبية ونفقات الإنقاذ. من الضروري أيضًا مناقشة طبيبكم بشأن التطعيمات والمتطلبات الطبية الأخرى لرحلتكم قبل المغادرة. تحتفظ شركة أمبيشن هيمالايا تريكس بالحق في مناقشة شهادتكم الطبية قبل حجز رحلتكم أو مغادرتكم. إذا كانت لديكم مشاكل صحية ولم تخبرونا بها، فلن نتحمل مسؤولية أي حوادث غير مقصودة.

16. يجب أن تفهم وتقبل أن رحلاتنا المغامرة ستقام في منطقة نائية للغاية حيث قد لا تحصل على المرافق المناسبة للاتصالات والمرافق الطبية والبنية التحتية المادية وما إلى ذلك ولن تكون متاحة كما تتوقع هناك.

١٧. لا نضمن التزام أيٍّ من عملائنا بتعليمات قائد فريقهم أو مرشد الرحلة أو الحمال أو رئيس الفريق المعني. في حال تكبّد العميل أي خسارة، فهو/هي مسؤول/ة عن خسارته/خسارتها. علاوةً على ذلك، في حال تكبّد أي خسارة للشركة أو مرشديه أو الحمالين أو أي طرف ثالث آخر، فسيتم محاسبته/محاسبتها وفقًا لبيان تلك الخسارة.

١٨. لقد بذلنا جهودًا حثيثة لإعداد الكتيبات، وبرامج الرحلات، والصور، والمعلومات، وغيرها. لذا، في حال وجود أي أخطاء في الموقع، فنحن لسنا مسؤولين عنها. ولكن نرجو منكم إبلاغنا إذا وجدتم أي أخطاء فيه.

19. لا يجوز تجاهل شروط وأحكام الحجز المذكورة أعلاه إلا في ظروف استثنائية، وبكتابة ذلك، مع مراسلة من مدير الشركة؛ السيد شيشير داكال.

٢٠. عند إجراء حجزك، نُقرّ بأنك قد قرأتَ ووافقتَ على شروط وأحكام الحجز لدينا والتزمتَ بها، وأنك تفهم ما ينطوي عليه الاشتراك مع شركة أمبيشن هيمالايا للرحلات والرحلات الاستكشافية الخاصة المحدودة لرحلتك المختارة.

21. يجب أن تدرك أن جميع رحلات المغامرة التي تقدمها شركة Ambition Himalaya Treks and Expeditions تتطلب قدرًا من المرونة، ويرجى التأكد من أن مسار الرحلة والتعديلات ونهج النقل قابلة للتغيير دون إشعار رسمي اعتمادًا على الظروف المجاورة.