Поддержка

Поскольку многие компании, занимающиеся организацией приключенческих мероприятий в Непале, работают по всему миру, нам часто задают подобные вопросы. Мы будем признательны, если вы зададите нам этот вопрос.

Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. — небольшая приключенческая компания из Непала. Мы специализируемся на треккинге, экспедициях и экскурсионных турах в Непале, а также предлагаем множество других дополнительных приключенческих мероприятий. Наша специализация — Гималайский регион, включая Непал, Тибет, Индию и Бутан. Более 10 лет опыта работы в сфере приключенческого туризма сделали нас знатоками своего дела. Мы многому научились у наших клиентов, опираясь на их отзывы и комментарии. Мы знаем, чего вы хотите и что ищете, работая с нами. Именно поэтому мы можем организовать для вас идеальный отдых, который подарит вам истинное удовольствие от поездки. Дайте нам шанс, и мы докажем, что мы лучше других.

Наша компания, Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., известна как ценная компания для всех наших гидов, носильщиков, шерпов и персонала компании, потому что мы не умеем эксплуатировать своих сотрудников, как это делали многие другие компании (хотя многие компании всё ещё эксплуатируют своих гидов и носильщиков). Мы предоставляем им максимальную отдачу от их работы, и благодаря этому у нас есть постоянные и долгосрочные гиды, носильщики, помощники шерпов и персонал компании. Мы предлагаем нашим сотрудникам лучшую заработную плату, страховые полисы, предоставляем им снаряжение, гарантируем их работу и предоставляем им регулярные услуги по мере необходимости, чтобы они могли положительно относиться к нашим клиентам и радовать их. Мы считаем, что наши сотрудники – это основа нашей компании, поскольку наша работа основана на полевых работах. Наша главная цель – сделать ваш отдых максимально комфортным.

Наша лояльность, приверженность делу и самое лучшее обслуживание за ваши деньги позволили нам достичь этой позиции, но нам всё ещё нужно расти. Мы хотим быть на первом месте среди всех наших конкурентов по лучшему обслуживанию, лучшему соотношению цены и качества и лучшему среди всего контента. Если вы путешествуете с нами, то взамен мы можем подарить вам незабываемый отпуск, который вы никогда не забудете. В таких местах, как Непал, хороший отпуск не купишь за деньги, и вы знаете почему; потому что мы, непальцы, лояльны и верим в сервис, а не в деньги. Для этого вам нужно забронировать своё приключение в надёжной компании, такой как мы. Мы не бронируем ваш отпуск у нас, но мы говорим: если вы можете, то бронируйте у нас, если нет, бронируйте у надёжной компании, такой как мы.

Гарантия цены:

После подтверждения вашего бронирования мы гарантируем, что ваши цены не изменятся. Выбирая Ambition Himalaya, вы путешествуете с уверенностью. Бронируете ли вы за месяц или за год, мы не изменим цены после подтверждения поездки.

Акклиматизация и горная болезнь:

Высота над уровнем моря определяется по следующей шкале: высокая (8,000–12,000 футов [2,438–3,658 метров]), очень высокая (12,000–18,000 футов [3,658–5,487 метров]) и экстремально высокая (18,000+ футов [5,500+ метров]). Поскольку мало кто побывал на таких высотах, сложно сказать, кто может пострадать.

Размещение гида, носильщиков и персонала:

Компания Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. располагает постоянными треккинговыми командами, прошедшими обучение и имеющими лицензию от правительства Непала. Мы всегда предоставляем вам постоянные и опытные команды для любых поездок по Непалу. Наши сотрудники имеют лицензию от правительства Непала, квалифицированы, опытны и прошли экологическую подготовку, что делает их идеальными для ваших приключенческих поездок по Непалу. С нами работают постоянные местные сотрудники, которые являются опорой своего сообщества.
Наши гиды/проводники хорошо говорят по-английски. Они предоставят вам возможность попрактиковаться в местных приветствиях, что сделает ваше путешествие с нами ещё более приятным.

Предпоездочная встреча в Катманду:

Перед началом вашего путешествия мы проведём с вами короткую встречу. Обычно мы проводим её перед началом вашего путешествия или, как правило, начинаем его в первый вечер по прибытии. Вам будет представлен ваш гид, и вы сможете обсудить с ним ваш приключенческий поход, любые вопросы, касающиеся поездки, его опыт, квалификацию и многое другое. Это значит, что у вас будет возможность лично обсудить ваше путешествие. Он может дать вам краткий инструктаж по вашему маршруту.

Питание в Катманду и в походе:

В Катманду завтрак включён в стоимость программы. Обеды и ужины, а также любое другое питание не включены. Во время похода мы обеспечим питание по системе «полный пансион» [завтрак, обед и ужин]. Вам будет предоставлено простое меню для выбора блюд. Меню предоставляется отелями или лоджами. Вы сможете выбрать блюда непальской, китайской, итальянской или континентальной кухни. Каждый день вы будете завтракать и ужинать в одном и том же чайном домике/лодже, обед может быть организован в разных лоджах. Что касается приветственного и прощального ужинов, мы предоставим вам традиционный непальский ресторан в Катманду или Покхаре.

Возможности размещения:

Мы всегда хотим, чтобы наши клиенты получали наилучшие впечатления от пребывания в Непале. В большинстве случаев мы размещаем вас в 3- или 4-звездочных отелях Катманду. Однако, в зависимости от ваших интересов и оплаты, мы можем разместить вас и в отелях без звезд. Пожалуйста, ознакомьтесь с ценами в электронном письме, которое мы отправим вам после вашего запроса. Что касается размещения во время походов, вы будете размещены в уютных чайных домиках / лоджах. Мы уделяем первостепенное внимание гигиене, стандартам обслуживания, местоположению и т. д. Во время похода ваш гид отвезет вас в хорошие лоджи, где вы сможете ощутить типичный непальский стиль, и вам будет предложено гигиеничное питание. Мы размещаемся в двухместных номерах, и если возникнут трудности с размещением в двухместных номерах, мы предоставим вам дополнительную комнату без дополнительной платы. Но мы рекомендуем вам сообщить нам, если у вас есть какие-либо предпочтения по размещению, до бронирования поездки. Треккинг, как правило, проводится в отдаленных частях Непала с очень базовыми удобствами. Иногда, из-за большого количества людей в определенном месте и нехватки лодж / комнат, вам может потребоваться делить их с другими людьми. Проживание в одной комнате с другими людьми происходит не всегда, но это следует понимать, прежде чем отправляться в поход.

Туалеты и ванные комнаты:

В Катманду у вас будут отдельные туалеты и ванные комнаты, но в отдалённых районах вам будут доступны общие туалеты. Если есть возможность разместиться в отдельных туалетах, ваш гид предоставит вам комнаты с собственными туалетами и ванными комнатами.

Опыт и физическая подготовка для похода:

Как правило, отправиться в приключенческий поход с нами может здоровый человек, жаждущий приключений. Мы рекомендуем вам быть хорошо подготовленным физически и морально к сотрудничеству с нами. Мы рекомендуем вам сообщить нам о любых предыдущих и текущих проблемах со здоровьем, с которыми вы столкнулись или с которыми столкнулись во время бронирования поездки. Это поможет нам принять решение о вашей физической форме для участия в приключении. Если что-то не так, и вам потребуется медицинская помощь и спасение, вы несете ответственность за оплату расходов, и Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. или любой другой сотрудник нашей компании не несет за это ответственности. Мы также рекомендуем вам проконсультироваться с врачом перед началом путешествия. Мы оставляем за собой право проверить ваши медицинские справки при необходимости. Треккинг проходит в высокогорной местности. Поэтому мы рекомендуем вам обсудить с вашим гидом любые новые трудности или проблемы со здоровьем, с которыми вы столкнетесь. Ваш гид обучен, поэтому он может дать вам необходимые рекомендации или назначить лекарства для улучшения вашего здоровья.

Наши лидеры, гиды, шерпы и помощники: Мы работаем с постоянными треккинговыми командами. Наши лидеры и гиды проходят обязательное обучение и имеют лицензию от правительства Непала. Мы всегда предоставляем вам постоянные и опытные команды для любой вашей поездки в Непал. Мы обещаем, что всегда будем отправлять идеальный персонал для ваших приключенческих поездок в Непал. У нас есть постоянный местный персонал, работающий с нами, который является основой своего особого общества. Наши гиды / лидеры хорошо говорят по-английски. Они дадут вам возможность попрактиковаться в некоторых из наших местных приветствий, что может сделать ваше приключенческое путешествие с нами более приятным. Наши гиды и носильщики имеют опыт работы на маршрутах, практикуют местную культуру и с большим уважением относятся к местному сообществу. Мы также хотели бы сказать вам, что, поскольку наши гиды и помощники окажут вам большое уважение, и если вы ответите им таким же уважением, это будет здорово в вашей поездке.

Спасательная и медицинская страховка:

В наши дни туристическая страховка стала очень распространённым явлением. Тем не менее, мы рекомендуем всем нашим гостям иметь хороший страховой полис, покрывающий расходы на спасение и лечение в воздухе. Это не обязательно, но настоятельно рекомендуется для вашей безопасности. Мы рекомендуем вам позаботиться о том, чтобы ваш страховой полис полностью покрывал вышеперечисленные расходы, или даже не покрывал. Для любителей приключений могут быть исключения. Путешествуя с Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., вам необходимо предъявить подтверждение наличия страхового полиса по запросу Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Если у вас нет страхового полиса, вы можете приобрести его онлайн по прибытии в Непал. Вы можете ознакомиться с рекомендациями хороших страховых компаний на нашей странице, посвящённой спасательным операциям и страхованию.

Проживание:

Мы разместим вас в отеле туристического стандарта (2-3 звезды) в Катманду и Покхаре. Эти номера будут чистыми с собственной ванной комнатой в номере с кондиционером. В Катманду и Покхаре есть отели западного стандарта, доступные для размещения. Эти номера будут оснащены кондиционерами. Будет предоставлен двухместный номер с двумя кроватями или двуспальной кроватью на двоих (если вы не один). Иногда мы можем разместить вас в трехместных номерах в зависимости от количества гостей. Если у вас есть особые предпочтения относительно выбора кроватей, пожалуйста, сообщите нам об этом. Ambition Himalaya Treks также с радостью предоставит вам отели более высокого уровня или бюджетные отели в зависимости от ваших интересов. Мы понимаем, что не всем клиентам требуется одинаковое стандартное размещение. Если вы запланировали какое-либо название лоджа для своей поездки, сообщите нам, и мы постараемся разместить вас в выбранном вами месте.

Во время похода по любому региону мы предоставляем двухместные номера, а также доступны домики и гостевые дома.