Termos e Condições

Todas as viagens de aventura da Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. são operadas em regiões remotas desses países: Nepal, Tibete, Índia e Butão. Essas viagens apresentam riscos inerentes, pois as condições climáticas podem causar ferimentos graves e até a morte, e isso está fora do nosso controle. No entanto, trabalhamos com excelência para minimizar esses riscos e perigos dentro de nossa capacidade, mas não podemos garantir nenhum tipo de risco, e você deve concordar com isso.

Não operamos nenhum tipo de viagem de aventura relacionada a nós até que você aceite nossos termos e condições de reserva mencionados abaixo. (Aplicável somente a clientes com depósito pago)

Por favor, certifique-se de ler atentamente estes termos e condições de reserva!!

1. Todas as nossas reservas são feitas em nome da Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., número de registro 61288/065/066, e o endereço de registro é Thamel, Bhagwati Bahal Street, Kathmandu, Nepal. O diretor executivo da empresa é o Sr. Shishir Dhakal, cidadão nepalês.

2. O termo “Viagens” mencionado neste site refere-se a itinerários preparados pela Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. E estes termos e condições de reserva aqui apresentados são aplicáveis a todos os nossos itinerários, incluindo trekking, expedições, safáris na selva, passeios turísticos, rafting e quaisquer outros passeios de aventura operados pela Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.

3. Para reservar qualquer uma de nossas viagens, é necessário um pagamento antecipado de 20%. Após isso, sua viagem será reservada e você terá um assento seguro conosco. Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária para nossa conta ou com cartões de crédito (somente Visa e Mastercard). Se você pagar ou depositar com Visa ou Mastercard, será adicionada uma taxa de 4% a cada pagamento.

Entendemos que imprevistos acontecem e que os planos mudam, e reembolsaremos seu depósito, descontando uma taxa de cancelamento de 20% do valor total da viagem. No caso de Lukla ou Jomsom, uma vez que tenhamos reservado seu voo entre Kathmandu e Lukla, ou qualquer outro destino, seu depósito não será reembolsável. Se as datas da sua viagem mudarem, geralmente podemos remarcar sem custo adicional, mas pedimos que nos avise com pelo menos 7 dias de antecedência.

4. O valor total de qualquer viagem de aventura deve ser pago antes do início da mesma. Caso o valor total contratado para a viagem em questão não seja pago antes do início da mesma, reservamo-nos o direito de consultar a política de cancelamento da sua viagem a qualquer momento.

5. Às vezes, os trekkers terminam o percurso antes do previsto ou interrompem o percurso mais cedo por motivos de saúde ou pessoais. Se for esse o caso, por favor, entenda que não podemos oferecer reembolsos por dias não utilizados. Lembre-se de que nossos custos são os mesmos, pois temos a obrigação de pagar nossos guias e carregadores pelo tempo que nos comprometeram.

6. Em qualquer circunstância, se você estender sua viagem ou se ela for estendida, será cobrado o valor médio pago pela viagem total. Por exemplo, se você estiver fazendo uma viagem de 10 dias, no valor de US$ 500, mas se sua viagem for estendida por 11 dias, você precisará pagar US$ 50 a mais por 1 dia estendido. Observe que esta condição está sujeita a alterações de acordo com você.

7. Não temos um número mínimo de pessoas para operar qualquer tipo de viagem. Portanto, se houver 1 hóspede pagante, é garantido que ele realizará sua viagem conosco, caso não haja vínculos legais. (Existem certas rotas reservadas que exigem um número mínimo de pessoas, como 5/6/7, etc.)

8. Caso a Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. decida cancelar alguma de suas viagens, você receberá o reembolso integral do valor do seu depósito e poderá escolher uma rota/viagem alternativa conosco, mas nos reservamos o direito de aumentar/diminuir o preço da rota alternativa. Comprometemo-nos firmemente a realizar sua viagem adequadamente, a menos que ocorram incidentes fora do nosso controle (por exemplo, desastres naturais, deslizamentos de terra, cancelamento/atraso de voo, alterações na política legal, etc.).

9. Se algum depósito antecipado for efetuado 1 ano antes do início da viagem, reservamo-nos o direito de aumentar/diminuir o preço. No entanto, faremos o possível para manter o mesmo valor assinado anteriormente. Se o preço aumentar/diminuir, você será notificado e poderá cancelar sua reserva conosco, sendo reembolsado o valor integral do seu pagamento.

10. Um cliente viajando com a Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. deve ter um passaporte válido e ter obtido os vistos apropriados. Certifique-se de que seu passaporte seja válido por pelo menos 3 meses a partir da data de início da viagem. É sua responsabilidade garantir que você tenha passaporte e visto válidos para o país para o qual irá viajar conosco. Não nos responsabilizamos por qualquer recusa de entrada em qualquer país ou por qualquer tipo de problema legal relacionado ao seu visto, passaporte ou quaisquer outros problemas legais.

11. A maioria das nossas viagens está relacionada a aventuras no Himalaia. Portanto, não garantimos que você estará livre de riscos, mas garantimos que sempre faremos o possível para garantir que você e suas férias não sofram riscos. Por isso, recomendamos fortemente que você tenha um seguro de viagem com cobertura total.

12. Ao viajar com a Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., você aceita que seu líder/guia turístico é o chefe de sua equipe e você deve cooperar totalmente com ele para proporcionar umas férias melhores.

13. A Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd trabalha com algumas empresas/pessoas terceirizadas, como diversas agências governamentais, operadoras de turismo, indivíduos etc., mas não nos responsabilizamos por qualquer tipo de irregularidade, atraso, danos etc. causados por clientes terceiros.

14. Recomendamos fortemente que você não efetue nenhum pagamento em nome da Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. com nossos agentes no exterior, representantes em outros países, etc., a menos que especificado. E não seremos responsáveis se você efetuar pagamentos a terceiros que não sejam a Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.

15. Todos os participantes de nossas viagens de aventura devem estar saudáveis e recomendamos fortemente que nos informem sobre qualquer tipo de deficiência física que possuam. As despesas médicas e de resgate são de responsabilidade do participante. Também é essencial que você converse com seu médico sobre vacinação e outros requisitos médicos para sua viagem antes da partida. A Ambition Himalaya Treks reserva-se o direito de discutir o seu atestado médico antes da reserva da sua viagem ou partida. Caso você tenha algum problema de saúde e não nos informe, não nos responsabilizaremos por quaisquer incidentes.

16. Você deve entender e aceitar que nossas viagens de aventura ocorrerão em áreas muito remotas, onde você pode não ter instalações adequadas de telecomunicações, instalações médicas, infraestrutura física etc. e elas não estarão disponíveis como você esperaria.

17. Não oferecemos garantia para nenhum de nossos clientes que não cumpram as instruções de seu líder de equipe/guia de trekking/guia de carregadores ou chefe de equipe específica. Caso haja qualquer perda por parte do cliente, ele será responsável por ela. Além disso, se houver qualquer perda para a empresa, seus guias, carregadores ou qualquer outro terceiro, ele será cobrado conforme a declaração da perda específica.

18. Fizemos um grande esforço para preparar folhetos, itinerários, fotos, informações etc. Portanto, caso haja alguma imprecisão no site, não nos responsabilizamos por isso. No entanto, pedimos a gentileza de nos informar se encontrar algum erro no site.

19. Os termos e condições de reserva acima mencionados só podem ser ignorados em circunstâncias excepcionais e por escrito, mediante correspondência do Diretor da Empresa; Sr. Shishir Dhakal.

20. Ao fazer sua reserva, reconhecemos que você leu e concordou com nossos termos e condições de reserva e os cumpre, e você entende o que está envolvido na participação com a Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. para sua viagem escolhida.

21. Você deve reconhecer que todas as viagens de aventura da Ambition Himalaya Treks and Expeditions exigem um certo grau de flexibilidade e, por favor, certifique-se de que o itinerário da viagem, os ajustes e a abordagem do transporte estão sujeitos a alterações sem aviso formal, dependendo das condições locais.