Điều khoản sử dụng
Tất cả các chuyến phiêu lưu của Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. đều được tổ chức tại các vùng xa xôi của những quốc gia này; Nepal, Tây Tạng, Ấn Độ và Bhutan tiềm ẩn những rủi ro cố hữu do điều kiện thời tiết có thể gây ra thương tích nghiêm trọng, thậm chí tử vong, và điều này nằm ngoài khả năng của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để giảm thiểu những rủi ro và nguy hiểm này đến mức tối đa, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo bất kỳ rủi ro nào và bạn phải đồng ý với điều này.
Chúng tôi không tổ chức bất kỳ chuyến phiêu lưu nào liên quan đến chúng tôi cho đến khi bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện đặt chỗ được đề cập dưới đây. (Chỉ áp dụng cho khách hàng đã đặt cọc)
Hãy đảm bảo rằng bạn đã đọc kỹ các điều khoản và điều kiện đặt phòng này!!
1. Mọi đặt chỗ của chúng tôi đều được thực hiện dưới tên Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., số đăng ký 61288/065/066 và địa chỉ đăng ký là Thamel, đường Bhagwati Bahal, Kathmandu, Nepal. Giám đốc điều hành của công ty là ông Shishir Dhakal, công dân Nepal.
2. Thuật ngữ “Chuyến đi” trên trang web này đề cập đến các Hành trình do Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. lập ra. Các điều khoản và điều kiện đặt chỗ được trình bày ở đây áp dụng cho tất cả các hành trình của chúng tôi, bao gồm đi bộ đường dài, thám hiểm, tham quan rừng rậm, tham quan ngắm cảnh, chèo bè và bất kỳ tour du lịch mạo hiểm nào khác do Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. điều hành.
3. Để đặt chỗ cho bất kỳ chuyến đi nào của chúng tôi, vui lòng thanh toán trước 20% giá trị chuyến đi, sau đó chuyến đi của bạn sẽ được đặt và bạn sẽ có chỗ ngồi an toàn với chúng tôi. Thanh toán có thể được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của chúng tôi hoặc bằng thẻ tín dụng (chỉ áp dụng cho thẻ Visa và Master Card). Nếu bạn thanh toán hoặc đặt cọc bằng thẻ Visa hoặc Master, phụ phí 4% sẽ được thêm vào mỗi khoản thanh toán.
Chúng tôi hiểu rằng những sự việc bất ngờ có thể xảy ra và kế hoạch có thể thay đổi, vì vậy chúng tôi sẽ hoàn trả tiền đặt cọc của bạn trừ đi phí hủy 20% tổng số tiền chuyến đi. Đối với các điểm đến Lukla hoặc Jomsom, một khi chúng tôi đã đặt vé máy bay giữa Kathmandu và Lukla hoặc bất kỳ điểm đến nào khác, tiền đặt cọc của bạn sẽ không được hoàn trả. Nếu ngày đi của bạn thay đổi, chúng tôi thường có thể sắp xếp lại lịch trình cho bạn mà không tính thêm phí, nhưng vui lòng thông báo trước ít nhất 7 ngày.
4. Toàn bộ số tiền cho bất kỳ chuyến phiêu lưu nào phải được thanh toán trước khi khởi hành. Nếu không thanh toán đầy đủ số tiền đã ký của chuyến đi trước khi bắt đầu, chúng tôi có quyền hủy bỏ chuyến đi của bạn bất cứ lúc nào.
5. Đôi khi, khách trekking có thể kết thúc sớm hơn dự kiến hoặc phải dừng lại sớm vì lý do sức khỏe hoặc lý do cá nhân. Trong trường hợp này, xin vui lòng hiểu rằng chúng tôi không thể hoàn tiền cho những ngày chưa sử dụng trong chuyến trekking. Xin lưu ý rằng chi phí của chúng tôi cũng tương tự như chi phí của hướng dẫn viên và người khuân vác, vì chúng tôi có nghĩa vụ thanh toán cho hướng dẫn viên và người khuân vác cho thời gian họ đã cam kết.
6. Trong mọi trường hợp, nếu bạn gia hạn chuyến đi hoặc nếu chuyến đi của bạn bị gia hạn, bạn sẽ bị tính phí theo số tiền trung bình bạn đã trả cho toàn bộ chuyến đi. Ví dụ: Nếu bạn đi 10 ngày với tổng chi phí là 500 đô la Mỹ, nhưng nếu chuyến đi của bạn kéo dài thêm 11 ngày, bạn sẽ phải trả thêm 50 đô la Mỹ cho 1 ngày gia hạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều kiện này có thể thay đổi tùy theo quyết định của bạn.
7. Chúng tôi không quy định số lượng người tối thiểu để vận hành bất kỳ chuyến đi nào. Vì vậy, khi đã có 1 khách trả tiền đầy đủ, chúng tôi đảm bảo bạn sẽ được vận hành chuyến đi của chúng tôi nếu không có ràng buộc pháp lý. (Có một số tuyến đường dành riêng yêu cầu số lượng người tối thiểu như 5/6/7, v.v.)
8. Nếu bất kỳ chuyến đi nào của bạn bị Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. hủy, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc và bạn có thể tự do lựa chọn tuyến đường/chuyến đi khác với chúng tôi, nhưng chúng tôi có quyền tăng/giảm giá cho tuyến đường thay thế. Chúng tôi cam kết sẽ tổ chức chuyến đi của bạn một cách chu đáo, trừ khi có bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (Ví dụ: Thiên tai, Lở đất, Hủy/Trễ chuyến bay, Thay đổi chính sách pháp lý, v.v.).
9. Nếu bất kỳ khoản đặt cọc nào được thực hiện 1 năm trước khi chuyến đi bắt đầu, chúng tôi có quyền tăng/giảm giá. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tuân thủ đúng số tiền đã ký kết trước đó. Nếu giá tăng/giảm, bạn sẽ được thông báo và có thể hủy đặt chỗ với chúng tôi và bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.
10. Khách hàng đi cùng Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. phải có hộ chiếu hợp lệ và đã xin được thị thực hợp lệ. Vui lòng đảm bảo hộ chiếu của bạn còn hiệu lực ít nhất 3 tháng kể từ ngày khởi hành. Bạn có trách nhiệm đảm bảo hộ chiếu và thị thực hợp lệ của quốc gia bạn sẽ đi cùng chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn bị từ chối nhập cảnh vào bất kỳ quốc gia nào hoặc nếu bạn phải đối mặt với bất kỳ vấn đề pháp lý nào do thị thực, hộ chiếu hoặc bất kỳ vấn đề pháp lý nào khác.
11. Hầu hết các chuyến đi của chúng tôi đều liên quan đến các chuyến phiêu lưu quanh dãy Himalaya. Vì vậy, chúng tôi không đảm bảo bạn sẽ được an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi cam kết sẽ luôn nỗ lực hết sức để đảm bảo bạn và kỳ nghỉ của bạn được an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nên mua bảo hiểm du lịch đầy đủ.
12. Khi đi du lịch với Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., bạn chấp nhận rằng Trưởng đoàn/Hướng dẫn viên là người đứng đầu nhóm của bạn và bạn phải hợp tác toàn diện với người đó để có một kỳ nghỉ tốt hơn.
13. Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd hợp tác với một số công ty/cá nhân bên thứ ba như nhiều cơ quan chính phủ, công ty lữ hành, cá nhân, v.v. nhưng chúng tôi không đảm bảo bất kỳ hành vi bất thường, chậm trễ, thiệt hại, v.v. nào do khách hàng bên thứ ba gây ra.
14. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào dưới tên Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. cho bất kỳ đại lý, đại diện quốc gia nào của chúng tôi ở nước ngoài, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào cho bên thứ ba ngoài Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
15. Tất cả những người tham gia chuyến phiêu lưu của chúng tôi đều phải khỏe mạnh và chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn thông báo cho chúng tôi bất kỳ khuyết tật thể chất nào bạn mắc phải. Chi phí y tế và cứu hộ do người tham gia tự chịu trách nhiệm. Bạn cũng cần thảo luận với bác sĩ về việc tiêm chủng và các yêu cầu y tế khác cho chuyến đi trước khi khởi hành. Ambition Himalaya Treks có quyền thảo luận về giấy chứng nhận y tế của bạn trước khi đặt chuyến đi hoặc khởi hành. Nếu bạn có vấn đề về sức khỏe mà không thông báo cho chúng tôi, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào.
16. Bạn phải hiểu và chấp nhận rằng các chuyến phiêu lưu của chúng tôi sẽ diễn ra ở những khu vực rất xa xôi, nơi bạn có thể không có được các cơ sở vật chất thích hợp về Viễn thông, cơ sở y tế, cơ sở hạ tầng vật chất, v.v. và sẽ không có sẵn như bạn mong đợi ở đó.
17. Chúng tôi không bảo lãnh cho bất kỳ khách hàng nào không tuân thủ lời dặn của trưởng đoàn/hướng dẫn viên trekking/hướng dẫn viên khuân vác hoặc trưởng nhóm. Trong trường hợp xảy ra bất kỳ tổn thất nào từ phía khách hàng, khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm về tổn thất của mình. Hơn nữa, nếu khách hàng gây ra bất kỳ tổn thất nào cho phía công ty, cho hướng dẫn viên, khuân vác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác, khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm theo báo cáo tổn thất cụ thể đó.
18. Chúng tôi đã nỗ lực hết sức để chuẩn bị tài liệu quảng cáo, hành trình, hình ảnh, thông tin, v.v. Vì vậy, nếu có bất kỳ sai sót nào trên trang web, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, chúng tôi rất mong bạn thông báo cho chúng tôi nếu bạn phát hiện bất kỳ sai sót nào trên trang web.
19. Các điều khoản và điều kiện đặt phòng nêu trên chỉ có thể bị bỏ qua trong những trường hợp ngoại lệ và phải được thực hiện bằng văn bản, có thư từ Giám đốc Công ty; Ông Shishir Dhakal.
20. Khi đặt chỗ, chúng tôi xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện đặt chỗ của chúng tôi và tuân thủ chúng, đồng thời bạn hiểu những gì liên quan đến việc tham gia với Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. cho chuyến đi bạn đã chọn.
21. Bạn phải hiểu rằng mọi chuyến phiêu lưu của Ambition Himalaya Treks and Expeditions đều cần có sự linh hoạt nhất định và vui lòng đảm bảo rằng hành trình, sự điều chỉnh và phương thức vận chuyển có thể thay đổi mà không cần thông báo chính thức tùy thuộc vào điều kiện xung quanh.
