Одредбе и услови
Сва авантуристичка путовања компаније Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. обављају се у удаљеним деловима ових земаља; Непал, Тибет, Индија и Бутан носе инхерентни ризик због временских услова који могу проузроковати озбиљне повреде, па чак и смрт, а то је ван наше контроле. Али увек радимо са својом изврсношћу како бисмо смањили ове врсте ризика и опасности колико год можемо, али не можемо гарантовати било какву врсту ризика и са тим се морате сложити.
Не организујемо никакве авантуристичке излете који се односе на нас док не прихватите наше услове резервације наведене овде. (Важи само за клијенте са уплаћеним депозитом)
Молимо вас да пажљиво прочитате ове услове резервације!!
1. Све наше резервације су направљене на име компаније Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., матични број 61288/065/066, а адреса регистрације је Thamel, Bhagwati Bahal Street, Kathmandu, Nepal. Извршни директор компаније је господин Shishir Dhakal, држављанин Непала.
2. Термин „Путовања“ на овој веб страници односи се на планове путовања које је припремила компанија Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Такође, ови услови резервације представљени овде примењују се на све наше планове путовања, укључујући трекинг, експедиције, сафари у џунгли, разгледање града, рафтинг и све друге авантуристичке туре које организује компанија Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
3. За резервацију било ког нашег путовања потребна је уплата од 20% унапред, након чега ће ваше путовање бити резервисано и имаћете обезбеђено место код нас. Плаћање се може извршити путем банковног трансфера на наш рачун или кредитним картицама (само Visa и MasterCard). Ако плаћате или уплаћујете Visa или MasterCard, на сваку уплату ће бити додато 4% провизије.
Разумемо да се ствари дешавају и планови мењају, и вратићемо вам депозит умањен за накнаду за отказивање од 20% од укупног износа путовања. У случају Лукле или Џомсома, након што резервишемо ваш лет између Катмандуа и Лукле или било ког другог места, ваш депозит се не враћа. Ако се датуми вашег путовања промене, генерално можемо да вас променимо без додатних трошкова, али вас молимо да нас обавестите најмање 7 дана унапред.
4. Пуни износ за било које од авантуристичких путовања мора бити плаћен пре поласка на путовање. Уколико пуни потписани износ одређеног путовања није уплаћен пре почетка путовања, строго задржавамо право да променимо политику отказивања вашег путовања у било ком тренутку.
5. Понекад се дешава да планинари заврше пре рока или да прекину планинарење раније из здравствених или личних разлога. У том случају, молимо вас да имате разумевања да не можемо да понудимо повраћај новца за неискоришћене дане на планинарењу. Молимо вас да имате разумевања да су наши трошкови исти јер имамо обавезу да платимо нашим водичима и носачима за време које су посветили.
6. Под било којим околностима, ако продужите путовање или ако је ваше путовање продужено, биће вам наплаћен просечан износ који сте платили за целокупно путовање. На пример, ако путујете 10 дана у износу од 500 америчких долара, али ако је ваше путовање продужено на 11 дана, потребно је да платите додатних 50 америчких долара за 1 продужени дан. Међутим, имајте у виду да се овај услов може променити у складу са вашим захтевима.
7. Немамо минималан број особа за организовање било које врсте путовања. Дакле, када се региструје један гост који плаћа пуну цену, гарантовано је да ћемо организовати ваше путовање код нас, уколико не постоје правне обавезе. (Постоје одређене резервисане руте које захтевају минималан број људи, као што су 1/5/6 итд.)
8. Ако је Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. одлучио да откаже било које од ваших путовања, биће вам враћен пуни износ вашег депозита и слободни сте да идете алтернативном рутом/путовањем са нама, али задржавамо право да повећамо/смањемо цену за алтернативну руту. Чврсто се обавезујемо да ћемо ваше путовање организовати како треба, осим ако не дође до неких инцидената ван наше контроле (нпр. природне катастрофе, клизишта, отказивање/кашњење лета, промена законске политике итд.).
9. Уколико се било који од депозита изврши годину дана пре почетка путовања, задржавамо право да повећамо/смањемо цену. Међутим, трудићемо се да се придржавамо истог износа који је претходно потписан. Уколико се цена повећа/смање, бићете обавештени и слободни сте да откажете резервацију код нас, након чега ће вам бити враћен пуни износ уплате.
10. Клијент који путује са Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. мора имати важећи пасош и требало би да је добио одговарајуће визе. Молимо вас да се уверите да је ваш пасош важећи најмање 3 месеца од датума почетка путовања. Ваша је одговорност да осигурате да имате важећи пасош и важећу визу за земљу у коју ћете путовати са нама. Не преузимамо никакву одговорност ако вам буде одбијен улазак у било коју земљу или ако се суочите са било каквим правним проблемима због ваше визе или пасоша или било којим другим правним проблемима.
11. Већина наших путовања је везана за авантуре око Хималаја. Дакле, не гарантујемо да сте без ризика, али вас уверавамо да ћемо увек учинити све што је у нашој моћи да вас и ваш одмор учинимо безбедним. Због тога вам топло препоручујемо да имате путно осигурање које покрије све ризике.
12. Док путујете са Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., прихватате да је ваш водич/туриста на челу вашег тима и да треба у потпуности да сарађујете са њим како бисте одмор учинили бољим.
13. Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd сарађује са неколико трећих лица/компанија као што су разне владине агенције, туристички оператери, појединци итд., али не преузимамо гаранцију за било какву неправилност, кашњење, штету итд. коју проузрокују трећа лица.
14. Топло вам препоручујемо да не вршите никаква плаћања у име компаније Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. код наших агената у иностранству, представника у земљи итд., осим ако није другачије назначено. Такође, нећемо бити одговорни ако извршите било каква плаћања трећим лицима осим компаније Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
15. Сви учесници нашег авантуристичког путовања треба да буду здрави и топло вам препоручујемо да нас обавестите о било каквим физичким инвалидитетима које имате. Трошкови лечења и спасавања су одговорност такмичара. Такође је важно да разговарате са својим лекаром о вакцинацији и другим медицинским захтевима за ваше путовање пре поласка. Ambition Himalaya Treks задржава право да разговара о вашем лекарском уверењу пре резервације путовања или поласка. Ако имате здравствених проблема, а да нас о њима не обавестите, нећемо преузети одговорност за било какве инциденте.
16. Морате разумети и прихватити да ће се наша авантуристичка путовања одвијати у веома удаљеним подручјима где можда нећете имати одговарајуће телекомуникационе објекте, медицинске установе, физичку инфраструктуру итд. и где вам неће бити доступна онаква каква бисте очекивали.
17. Не преузимамо гаранцију за било ког нашег клијента који се не придржава упутстава свог вође тима / водича за планинарење / водича носача или шефа тог одређеног тима. У случају да дође до било каквог губитка на страни клијента, он/она ће бити одговоран/на за свој губитак. Штавише, ако он/она претрпи било какав губитак на страни компаније, за своје водиче, носаче или било коју другу трећу страну, онда ће бити наплаћен/а према обрачуну тог одређеног губитка.
18. Уложили смо велики труд да припремимо брошуре, планове путовања, слике, информације итд. Дакле, у случају да постоје било какве нетачности на сајту, не сносимо одговорност за то. Међутим, љубазно вас молимо да нам кажете ако пронађете било какве грешке на сајту.
19. Ови горе наведени услови резервације могу се игнорисати само у изузетним околностима, и у писаној форми, уз преписку директора Компаније, г. Шишира Дакала.
20. Приликом резервације потврђујемо да сте прочитали и сагласни са нашим условима резервације, да их се придржавате и да разумете шта подразумева учешће у Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. за ваше изабрано путовање.
21. Морате бити свесни да сва авантуристичка путовања у оквиру Ambition Himalaya Treks and Expeditions захтевају извесну флексибилност и молимо вас да будете сигурни да се план путовања, прилагођавања и начин превоза могу променити без икакве формалне најаве у зависности од околних услова.
