Terma dan Syarat
Semua perjalanan pengembaraan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. dikendalikan di bahagian terpencil di negara-negara ini; Nepal, Tibet, India dan Bhutan membawa risiko yang wujud kerana keadaan cuaca boleh menyebabkan kecederaan serius dan juga kematian, dan ini jauh dari arahan kami. Tetapi kami sentiasa berusaha dengan kecemerlangan kami untuk mengurangkan jenis risiko dan bahaya ini sehingga keupayaan kami, tetapi kami tidak boleh menjamin sebarang jenis risiko dan dalam hal ini anda mesti bersetuju.
Kami tidak mengendalikan sebarang jenis perjalanan pengembaraan yang berkaitan dengan kami sehingga anda menerima terma dan syarat tempahan kami yang dinyatakan di sini di bawah. (Hanya terpakai untuk mendepositkan pelanggan berbayar)
Sila pastikan anda telah membaca terma dan syarat tempahan ini dengan teliti!!
1. Semua tempahan kami dibuat atas nama Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., nombor pendaftaran 61288/065/066 dan alamat pendaftaran ialah Thamel, Bhagwati Bahal Street, Kathmandu, Nepal. Pengarah eksekutif syarikat itu ialah Encik Shishir Dhakal, warganegara Nepal.
2. Seperti yang disebut istilah "Perjalanan" di laman web ini merujuk kepada Jadual Perjalanan yang disediakan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Dan, terma dan syarat tempahan yang dibentangkan di sini adalah terpakai untuk semua jadual perjalanan kami termasuk trekking, ekspedisi, safari hutan, lawatan bersiar-siar, berakit dan sebarang lawatan pengembaraan lain yang dikendalikan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
3. Untuk menetapkan tempahan bagi mana-mana perjalanan kami memerlukan 20% daripada bayaran pendahuluan maka hanya perjalanan anda ditempah dan anda akan mendapat tempat duduk yang selamat dengan kami. Pembayaran boleh dibuat melalui pemindahan bank ke akaun atau kad kredit kami (Visa dan Kad Induk Sahaja). Jika anda membayar atau mendeposit melalui Visa atau kad induk, surcaj 4% akan ditambahkan pada setiap pembayaran.
Kami faham bahawa sesuatu perkara boleh berlaku dan rancangan akan berubah, dan kami akan mengembalikan deposit anda ditolak yuran pembatalan 20% daripada jumlah keseluruhan perjalanan. Bagi Lukla atau Jomsom, deposit anda tidak akan dikembalikan setelah kami menempah penerbangan anda antara Kathmandu dan Lukla atau mana-mana penerbangan lain. Jika tarikh perjalanan anda berubah, kami biasanya boleh menjadualkan semula jadual anda tanpa caj tambahan, tetapi sila berikan notis sekurang-kurangnya 7 hari lebih awal.
4. Jumlah penuh untuk mana-mana perjalanan Pengembaraan hendaklah dibayar sebelum berlepas perjalanan. Jika amaun penuh perjalanan tertentu yang ditandatangani tidak dibuat sebelum memulakan perjalanan maka kami berhak sepenuhnya untuk meneruskan polisi pembatalan perjalanan anda pada bila-bila masa.
5. Kadangkala pengembara tamat lebih awal daripada jadual atau mereka akhirnya berhenti perjalanan awal atas sebab kesihatan atau peribadi. Jika ini berlaku, sila faham bahawa kami tidak boleh menawarkan sebarang bayaran balik untuk hari-hari yang tidak digunakan dalam perjalanan. Harap maklum bahawa kos kami adalah sama kerana kami mempunyai kewajipan untuk membayar pemandu dan kuli kami untuk masa yang telah mereka lakukan.
6. Dalam apa jua keadaan jika anda melanjutkan perjalanan anda atau jika perjalanan anda dilanjutkan maka anda akan dicaj sebagai jumlah purata yang anda bayar untuk jumlah perjalanan anda. Untuk Cth. Jika anda melakukan perjalanan 10 hari dalam jumlah AS$ 500, tetapi jika perjalanan anda dilanjutkan selama 11 hari, anda perlu membayar tambahan sebanyak AS$ 50 untuk 1 hari lanjutan. Tetapi sila ambil perhatian bahawa syarat ini tertakluk kepada perubahan mengikut anda.
7. Kami tidak mempunyai sebarang bilangan minimum untuk mengendalikan sebarang jenis perjalanan. Jadi, apabila terdapat 1 tetamu yang membayar penuh, ia dijamin untuk menjalankan perjalanan anda dengan kami jika tiada ikatan yang sah. (Terdapat laluan terpelihara tertentu yang memerlukan bilangan minimum orang seperti 5/6/7 dll.)
8. Jika mana-mana perjalanan anda telah memutuskan untuk membatalkan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. maka anda akan dikembalikan jumlah penuh deposit anda dan anda bebas melakukan laluan/perjalanan alternatif dengan kami tetapi kami berhak untuk menaikkan/menurunkan harga bagi laluan alternatif. Kami amat komited untuk menjalankan perjalanan anda dengan betul melainkan terdapat sebarang insiden tertentu di luar kawalan kami (Untuk Cth. Bencana Alam, Tanah Runtuh, Pembatalan / Kelewatan Penerbangan, Perubahan dasar undang-undang dll.)
9. Jika mana-mana deposit pendahuluan dibuat 1 tahun sebelum permulaan perjalanan, kami berhak untuk menaikkan / menurunkan harga. Tetapi, kami akan cuba mengikuti jumlah yang sama yang ditandatangani sebelum ini. Jika, harga meningkat / menurun maka anda akan dimaklumkan dan anda bebas untuk membatalkan tempahan anda dengan kami dan anda akan membayar balik jumlah penuh bayaran anda.
10. Pelanggan yang melancong dengan Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. mesti mempunyai pasport yang sah dan sepatutnya telah memperoleh visa yang sesuai. Sila pastikan pasport anda sah untuk sekurang-kurangnya 3 bulan dari tarikh mula perjalanan. Tanggungjawab anda adalah untuk memastikan bahawa anda mempunyai pasport yang sah dan visa yang sah untuk negara yang anda akan pergi bersama kami. Kami tidak bertanggungjawab jika anda enggan memasuki mana-mana negara atau jika anda perlu menghadapi sebarang jenis isu undang-undang kerana visa atau pasport anda atau sebarang isu undang-undang lain.
11. Kebanyakan perjalanan kami adalah berkaitan pengembaraan di sekitar Himalaya. Jadi, kami tidak menjamin mengambil jaminan anda bahawa anda bebas risiko tetapi kami memastikan anda bahawa kami akan sentiasa melakukan yang terbaik untuk menjadikan anda dan percutian anda bebas risiko. Oleh sebab itu, kami amat mengesyorkan anda untuk mempunyai insurans perjalanan yang boleh dilindungi sepenuhnya.
12. Semasa dalam perjalanan dengan Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. anda menerima bahawa Ketua / Pemandu Pelancong anda ialah ketua pasukan anda dan anda harus bekerjasama sepenuhnya dengannya untuk membuat percutian yang lebih baik.
13. Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd melibatkan beberapa syarikat/orang pihak ketiga seperti pelbagai agensi kerajaan, pengendali pelancongan, individu dsb. tetapi kami tidak mengambil jaminan sebarang bentuk penyelewengan, kelewatan, kerosakan, dsb yang dilakukan oleh pelanggan pihak ketiga.
14. Kami amat mengesyorkan anda untuk tidak membuat sebarang pembayaran atas nama Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. dengan mana-mana ejen kami di luar negara, wakil negara dll melainkan ia dinyatakan. Dan kami tidak akan bertanggungjawab jika anda membuat sebarang pembayaran kepada pihak ketiga selain daripada Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
15. Semua peserta perjalanan pengembaraan kami harus sihat dan kami amat mengesyorkan anda untuk memaklumkan kepada kami sebarang jenis kecacatan fizikal yang anda ada. Perbelanjaan perubatan dan menyelamat adalah tanggungjawab peserta. Ia juga penting untuk anda berbincang dengan doktor anda untuk vaksinasi dan keperluan perubatan lain untuk perjalanan anda sebelum berlepas. Ambition Himalaya Treks berhak untuk berbincang mengenai sijil perubatan anda sebelum menempah perjalanan atau berlepas anda. Jika anda mempunyai masalah berkaitan kesihatan dan anda tidak memberitahu kami maka kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang insiden yang salah.
16. Anda mesti memahami dan menerima bahawa perjalanan pengembaraan kami akan dijalankan di kawasan yang sangat terpencil di mana anda mungkin tidak mendapat kemudahan Telekomunikasi, kemudahan perubatan, infrastruktur fizikal dan lain-lain yang sesuai dan ia tidak akan tersedia seperti yang anda jangkakan di sana.
17. Kami tidak mengambil jaminan mana-mana pelanggan kami yang tidak mengikut kata-kata ketua pasukan mereka / pemandu trek / pemandu porter atau ketua pasukan tertentu itu. Dalam kes, jika terdapat sebarang kerugian dari pihak pelanggan maka dia akan bertanggungjawab atas kehilangannya. Selain itu, jika dia membuat apa-apa kerugian kepada pihak syarikat, untuk pemandunya, kuli atau mana-mana pihak ketiga yang lain maka dia akan dicaj mengikut penyata kerugian tersebut.
18. Kami telah berusaha keras untuk menyediakan brosur, jadual perjalanan, gambar, maklumat dan lain-lain. Jadi, sekiranya terdapat sebarang ketidaktepatan di tapak, kami tidak bertanggungjawab untuk itu. Tetapi, kami meminta anda untuk memberitahu kami jika anda mendapati sebarang kesilapan dalam tapak.
19. Terma dan syarat tempahan yang disebutkan di atas hanya boleh diabaikan dalam keadaan luar biasa, dan secara bertulis, dengan surat-menyurat daripada Pengarah Syarikat; Encik Shishir Dhakal.
20. Apabila membuat tempahan anda, kami mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma & syarat tempahan kami dan mematuhinya dan anda memahami perkara yang terlibat dalam menyertai Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Untuk perjalanan pilihan anda.
21. Anda mesti menyedari bahawa semua perjalanan pengembaraan Ambition Himalaya Treks and Expeditions memerlukan jumlah fleksibiliti, dan sila pastikan bahawa jadual perjalanan, pelarasan dan pendekatan pengangkutan tertakluk kepada revolusi tanpa sebarang notis rasmi bergantung pada keadaan jiran.
