Syarat dan Ketentuan
Semua perjalanan petualangan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. dioperasikan di wilayah terpencil di negara-negara ini; Nepal, Tibet, India, dan Bhutan memiliki risiko bawaan karena kondisi cuaca yang dapat menyebabkan cedera serius dan bahkan kematian, dan hal ini di luar kendali kami. Namun, kami selalu berupaya sebaik mungkin untuk mengurangi risiko dan bahaya semacam ini semaksimal kapasitas kami, tetapi kami tidak dapat menjamin segala jenis risiko, dan Anda harus menyetujui hal ini.
Kami tidak akan mengoperasikan perjalanan petualangan apa pun yang terkait dengan kami sampai Anda menyetujui syarat dan ketentuan pemesanan yang tercantum di sini. (Hanya berlaku untuk klien yang membayar deposit)
Pastikan Anda telah membaca syarat dan ketentuan pemesanan ini dengan saksama!!
1. Semua pemesanan kami dilakukan atas nama Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., dengan nomor registrasi 61288/065/066 dan alamat registrasi di Thamel, Jalan Bhagwati Bahal, Kathmandu, Nepal. Direktur eksekutif perusahaan ini adalah Bapak Shishir Dhakal, warga negara Nepal.
2. Istilah "Perjalanan" yang dimaksud di situs web ini mengacu pada Rencana Perjalanan yang disusun oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Syarat dan ketentuan pemesanan yang tercantum di sini berlaku untuk semua rencana perjalanan kami, termasuk trekking, ekspedisi, safari hutan, tur wisata, arung jeram, dan tur petualangan lainnya yang dioperasikan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
3. Pemesanan perjalanan kami memerlukan pembayaran di muka sebesar 20%. Setelah itu, hanya perjalanan Anda yang akan dipesan dan Anda akan mendapatkan tempat duduk yang aman bersama kami. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening kami atau kartu kredit (Visa dan MasterCard saja). Jika Anda membayar atau menyetor dengan Visa atau MasterCard, biaya tambahan 4% akan ditambahkan ke setiap pembayaran.
Kami memahami bahwa hal-hal tak terduga dapat terjadi, dan rencana dapat berubah, dan kami akan mengembalikan uang muka Anda dikurangi biaya pembatalan sebesar 20% dari total biaya perjalanan. Untuk Lukla atau Jomsom, setelah kami memesan penerbangan Anda antara Kathmandu dan Lukla atau tujuan lainnya, uang muka Anda tidak dapat dikembalikan. Jika tanggal perjalanan Anda berubah, kami umumnya dapat menjadwal ulang tanpa biaya tambahan, tetapi mohon berikan pemberitahuan setidaknya 7 hari sebelumnya.
4. Pelunasan biaya perjalanan Petualangan harus dilakukan sebelum keberangkatan. Jika pembayaran penuh untuk perjalanan tertentu tidak dilakukan sebelum perjalanan dimulai, kami berhak untuk membatalkan perjalanan Anda kapan saja.
5. Terkadang trekker menyelesaikan trek lebih awal dari jadwal atau mereka akhirnya menghentikan trek lebih awal karena alasan kesehatan atau pribadi. Jika demikian, harap dipahami bahwa kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang untuk hari-hari yang tidak terpakai dalam trek. Harap dipahami bahwa biaya kami sama karena kami memiliki kewajiban untuk membayar pemandu dan porter kami atas waktu yang telah mereka janjikan.
6. Dalam kondisi apa pun, jika Anda memperpanjang perjalanan atau jika perjalanan Anda diperpanjang, Anda akan dikenakan biaya sebesar rata-rata yang Anda bayarkan untuk total perjalanan Anda. Misalnya, jika Anda melakukan perjalanan 10 hari dengan biaya sebesar US$500, tetapi jika perjalanan Anda diperpanjang selama 11 hari, Anda perlu membayar tambahan US$50 untuk 1 hari yang diperpanjang. Namun, harap dicatat bahwa ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Anda.
7. Kami tidak memiliki jumlah minimum untuk mengoperasikan perjalanan apa pun. Jadi, setelah ada 1 tamu yang membayar penuh, perjalanan Anda dijamin akan kami jalankan jika tidak ada ikatan hukum. (Ada rute-rute tertentu yang membutuhkan jumlah minimum orang seperti 5/6/7 orang, dll.)
8. Jika salah satu perjalanan Anda dibatalkan oleh Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., Anda akan menerima pengembalian penuh deposit Anda dan bebas memilih rute/perjalanan alternatif dengan kami, tetapi kami berhak untuk menaikkan/menurunkan harga untuk rute alternatif tersebut. Kami berkomitmen penuh untuk menjalankan perjalanan Anda dengan baik, kecuali jika terjadi insiden tertentu di luar kendali kami (Misalnya: Bencana Alam, Tanah Longsor, Pembatalan/Penundaan Penerbangan, Perubahan Kebijakan Hukum, dll.)
9. Jika uang muka dibayarkan 1 tahun sebelum perjalanan dimulai, kami berhak untuk menaikkan/menurunkan harga. Namun, kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk tetap mengikuti jumlah yang telah disepakati sebelumnya. Jika harga naik/turun, Anda akan dihubungi dan berhak untuk membatalkan pemesanan dengan kami, dan pembayaran Anda akan dikembalikan sepenuhnya.
10. Klien yang bepergian dengan Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. harus memiliki paspor yang masih berlaku dan telah memperoleh visa yang sesuai. Pastikan paspor Anda masih berlaku minimal 3 bulan sebelum tanggal mulai perjalanan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki paspor dan visa yang masih berlaku untuk negara tujuan perjalanan Anda. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda ditolak masuk ke negara mana pun atau jika Anda menghadapi masalah hukum apa pun karena visa, paspor, atau masalah hukum lainnya.
11. Sebagian besar perjalanan kami berkaitan dengan petualangan di sekitar Himalaya. Jadi, kami tidak menjamin Anda bebas risiko, tetapi kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk memastikan Anda dan liburan Anda bebas risiko. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk memiliki asuransi perjalanan yang sepenuhnya ditanggung.
12. Saat bepergian dengan Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., Anda menerima bahwa Pemimpin Tur/Pemandu Anda adalah pimpinan tim Anda dan Anda harus bekerja sama sepenuhnya dengannya untuk menjadikan liburan Anda lebih baik.
13. Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd terlibat dengan beberapa perusahaan/orang pihak ketiga seperti berbagai lembaga pemerintah, operator tur, individu, dll. Namun kami tidak memberikan jaminan atas segala jenis ketidakteraturan, keterlambatan, kerusakan, dll yang dilakukan oleh klien pihak ketiga.
14. Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak melakukan pembayaran apa pun atas nama Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. kepada agen kami di luar negeri, perwakilan negara, dll., kecuali jika dinyatakan lain. Kami juga tidak akan bertanggung jawab jika Anda melakukan pembayaran kepada pihak ketiga selain Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
15. Semua peserta perjalanan petualangan kami harus sehat dan kami sangat menyarankan Anda untuk memberi tahu kami segala jenis disabilitas fisik yang Anda miliki. Biaya medis dan penyelamatan menjadi tanggung jawab peserta. Anda juga harus berkonsultasi dengan dokter Anda mengenai vaksinasi dan persyaratan medis lainnya untuk perjalanan Anda sebelum keberangkatan. Ambition Himalaya Treks berhak untuk membahas mengenai surat keterangan kesehatan Anda sebelum memesan perjalanan atau keberangkatan Anda. Jika Anda memiliki masalah kesehatan dan Anda tidak memberi tahu kami, kami tidak akan bertanggung jawab atas segala insiden yang tidak diinginkan.
16. Anda harus memahami dan menerima bahwa perjalanan petualangan kami akan dilakukan di daerah yang sangat terpencil di mana Anda mungkin tidak mendapatkan fasilitas Telekomunikasi, fasilitas medis, infrastruktur fisik, dll. yang memadai dan tidak akan tersedia seperti yang Anda harapkan di sana.
17. Kami tidak memberikan jaminan kepada klien kami yang tidak mematuhi perintah ketua tim/pemandu trek/porter, atau ketua tim tersebut. Jika terjadi kerugian di pihak klien, maka klien akan bertanggung jawab atas kerugiannya. Selain itu, jika klien mengalami kerugian di pihak perusahaan, pemandu, porter, atau pihak ketiga lainnya, maka klien akan dikenakan biaya sesuai dengan laporan kerugian tersebut.
18. Kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menyiapkan brosur, rencana perjalanan, gambar, informasi, dll. Jadi, jika terdapat ketidakakuratan di situs ini, kami tidak bertanggung jawab. Namun, kami mohon Anda untuk memberi tahu kami jika menemukan kesalahan di situs ini.
19. Syarat dan ketentuan pemesanan yang disebutkan di atas hanya dapat diabaikan dalam keadaan luar biasa, dan secara tertulis, dengan korespondensi dari Direktur Perusahaan; Tn. Shishir Dhakal.
20. Saat melakukan pemesanan, kami menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan pemesanan kami serta mematuhinya dan Anda memahami apa yang terlibat dalam berpartisipasi dengan Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. untuk perjalanan pilihan Anda.
21. Anda harus menyadari bahwa semua perjalanan petualangan Ambition Himalaya Treks and Expeditions memerlukan sejumlah fleksibilitas, dan mohon pastikan bahwa rencana perjalanan, penyesuaian, dan pendekatan transportasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan resmi apa pun, tergantung pada kondisi sekitar.
