شرایط و ضوابط

تمام سفرهای ماجراجویانه شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd در مناطق دورافتاده این کشورها انجام می‌شود؛ نپال، تبت، هند و بوتان به دلیل شرایط آب و هوایی که می‌تواند باعث جراحات جدی و حتی مرگ شود، ذاتاً دارای خطر هستند و این از کنترل ما خارج است. اما ما همیشه با تمام توان خود تلاش می‌کنیم تا این نوع خطرات و ریسک‌ها را تا حد توان خود کاهش دهیم، اما نمی‌توانیم هیچ نوع ریسکی را تضمین کنیم و در این مورد شما باید موافقت کنید.

ما هیچ نوع سفر ماجراجویانه‌ای که مربوط به ما باشد را انجام نمی‌دهیم تا زمانی که شرایط و ضوابط رزرو ما را که در اینجا ذکر شده است، بپذیرید. (فقط برای مشتریانی که پیش‌پرداخت پرداخت کرده‌اند قابل اجرا است)

لطفاً مطمئن شوید که این شرایط و ضوابط رزرو را با دقت مطالعه کرده‌اید!!

۱. تمام رزروهای ما به نام شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.، با شماره ثبت ۶۱۲۸۸/۰۶۵/۰۶۶ انجام می‌شود و آدرس ثبت، Thamel، خیابان Bhagwati Bahal، کاتماندو، نپال است. مدیر اجرایی این شرکت آقای شیشیر داکال، شهروند نپال، است.

۲. همانطور که در این وب‌سایت اشاره شده است، اصطلاح «سفرها» به برنامه‌های سفر تهیه‌شده توسط شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd اشاره دارد. و این شرایط و ضوابط رزرو ارائه شده در اینجا برای همه برنامه‌های سفر ما شامل کوهنوردی، سفرهای اکتشافی، سافاری در جنگل، تورهای گشت و گذار، رفتینگ و هرگونه تور ماجراجویی دیگر که توسط شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd اداره می‌شود، قابل اجرا است.

۳. برای رزرو قطعی هر سفر ما، پرداخت ۲۰٪ از مبلغ پیش‌پرداخت الزامی است، در این صورت فقط سفر شما رزرو می‌شود و شما یک جای مطمئن در نزد ما خواهید داشت. پرداخت‌ها را می‌توان از طریق حواله بانکی به حساب ما یا کارت‌های اعتباری (فقط ویزا و مستر کارت) انجام داد. در صورت پرداخت یا واریز وجه با ویزا یا مستر کارت، ۴٪ هزینه اضافی به هر پرداخت اضافه می‌شود.

ما درک می‌کنیم که اتفاقاتی می‌افتد و برنامه‌ها تغییر می‌کنند و مبلغ ودیعه شما را منهای ۲۰٪ هزینه لغو از کل مبلغ سفر بازپرداخت خواهیم کرد. در مورد لوکلا یا جومسوم، پس از رزرو پرواز شما بین کاتماندو و لوکلا یا هر پرواز دیگری، مبلغ ودیعه شما قابل استرداد نیست. اگر تاریخ سفر شما تغییر کند، معمولاً می‌توانیم بدون هیچ هزینه اضافی برنامه سفر شما را تغییر دهیم، اما لطفاً حداقل ۷ روز قبل اطلاع دهید.

۴. مبلغ کامل هر یک از سفرهای ماجراجویانه باید قبل از حرکت سفر پرداخت شود. اگر مبلغ کامل امضا شده برای سفر خاص قبل از شروع سفر پرداخت نشود، ما اکیداً حق داریم در هر زمانی سیاست لغو سفر شما را بررسی کنیم.

۵. گاهی اوقات پیش می‌آید که کوهنوردان زودتر از برنامه به پایان می‌رسند یا به دلایل سلامتی یا شخصی، زودتر از موعد کوهپیمایی را متوقف می‌کنند. در این صورت، لطفاً توجه داشته باشید که ما نمی‌توانیم هیچ مبلغی را برای روزهای استفاده نشده در کوهپیمایی بازپرداخت کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه‌های ما یکسان است، زیرا ما موظفیم به راهنماها و باربرهای خود برای زمانی که صرف کرده‌اند، پول پرداخت کنیم.

۶. تحت هر شرایطی، اگر سفر خود را تمدید کنید یا سفر شما تمدید شود، هزینه‌ای معادل میانگین کل هزینه سفر از شما دریافت خواهد شد. برای مثال، اگر سفر شما ۱۰ روزه باشد، مبلغ ۵۰۰ دلار آمریکا و اگر سفر شما ۱۱ روز تمدید شود، باید برای ۱ روز تمدید، ۵۰ دلار آمریکا اضافه پرداخت کنید. اما لطفاً توجه داشته باشید که این شرایط ممکن است بسته به شرایط شما تغییر کند.

۷. ما هیچ حداقل تعداد مشخصی برای برگزاری هیچ نوع سفری نداریم. بنابراین، به محض اینکه یک مهمان با پرداخت کامل هزینه، در صورت عدم وجود موانع قانونی، سفر شما را تضمین می‌کنیم. (مسیرهای رزرو شده خاصی وجود دارد که به حداقل تعداد افراد نیاز دارد، مانند ۵/۶/۷ و غیره.)

۸. اگر هر یک از سفرهای شما توسط شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd لغو شود، کل مبلغ ودیعه به شما بازگردانده می‌شود و می‌توانید مسیر/سفر جایگزین را با ما انتخاب کنید، اما ما حق افزایش/کاهش قیمت مسیر جایگزین را برای خود محفوظ می‌داریم. ما قویاً متعهد می‌شویم که سفر شما را به درستی انجام دهیم، مگر اینکه حادثه خاصی خارج از کنترل ما رخ دهد (مثلاً بلایای طبیعی، رانش زمین، لغو/تأخیر پرواز، تغییر در سیاست‌های حقوقی و غیره).

۹. اگر هر یک از پیش‌پرداخت‌ها ۱ سال قبل از شروع سفر انجام شود، ما حق افزایش/کاهش قیمت را برای خود محفوظ می‌داریم. اما، ما اکیداً تلاش خواهیم کرد که همان مبلغ امضا شده قبلی را رعایت کنیم. در صورت افزایش/کاهش قیمت، به شما اطلاع داده خواهد شد و می‌توانید رزرو خود را لغو کنید و کل مبلغ پرداختی شما به شما بازگردانده خواهد شد.

۱۰. مشتری که با شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd سفر می‌کند، باید گذرنامه معتبر داشته باشد و ویزای مناسب دریافت کرده باشد. لطفاً مطمئن شوید که گذرنامه شما حداقل به مدت ۳ ماه از تاریخ شروع سفر اعتبار دارد. مسئولیت داشتن گذرنامه و ویزای معتبر برای کشوری که قرار است با ما سفر کنید، بر عهده شماست. ما هیچ مسئولیتی در قبال عدم پذیرش شما از ورود به هر کشوری یا مواجهه با هرگونه مشکل قانونی به دلیل ویزا یا گذرنامه یا هرگونه مشکل قانونی دیگر، بر عهده نمی‌گیریم.

۱۱. بیشتر سفرهای ما مربوط به ماجراجویی در اطراف هیمالیا است. بنابراین، ما تضمین نمی‌کنیم که شما بدون ریسک باشید، اما به شما اطمینان می‌دهیم که همیشه تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا شما و تعطیلاتتان بدون ریسک باشید. به همین دلیل، اکیداً توصیه می‌کنیم که بیمه مسافرتی با پوشش کامل داشته باشید.

۱۲. هنگام سفر با شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.، شما می‌پذیرید که تور لیدر/راهنمای شما سرپرست تیم است و باید برای داشتن تعطیلاتی بهتر، کاملاً با او همکاری کنید.

۱۳. شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd با تعداد کمی از شرکت‌ها/اشخاص ثالث مانند آژانس‌های دولتی مختلف، برگزارکنندگان تور، افراد و غیره همکاری می‌کند، اما ما هیچ گونه ضمانتی در قبال بی‌نظمی، تأخیر، خسارت و غیره که توسط مشتریان شخص ثالث انجام شود، نمی‌پذیریم.

۱۴. ما اکیداً به شما توصیه می‌کنیم که هیچ پرداختی را به نام شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. با هیچ یک از نمایندگان ما در خارج از کشور، نمایندگان کشورها و غیره انجام ندهید، مگر اینکه تصریح شده باشد. و ما مسئولیتی در قبال پرداخت هرگونه وجهی به اشخاص ثالث غیر از Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. نخواهیم داشت.

۱۵. همه شرکت‌کنندگان در سفر ماجراجویانه ما باید سالم باشند و اکیداً توصیه می‌کنیم هرگونه معلولیت جسمی خود را به ما اطلاع دهید. هزینه‌های پزشکی و نجات بر عهده شرکت‌کننده است. همچنین ضروری است که قبل از عزیمت، در مورد واکسیناسیون و سایر الزامات پزشکی سفر خود با پزشک خود مشورت کنید. Ambition Himalaya Treks حق دارد قبل از رزرو سفر یا عزیمت شما، در مورد گواهی پزشکی شما صحبت کند. اگر مشکلی در رابطه با سلامتی دارید و آن را به ما اطلاع ندهید، ما مسئولیتی در قبال هرگونه حادثه ناگواری نخواهیم داشت.

۱۶. شما باید درک کنید و بپذیرید که سفرهای ماجراجویانه ما در مناطق بسیار دورافتاده‌ای انجام خواهد شد که ممکن است امکانات مناسب مخابراتی، پزشکی، زیرساخت‌های فیزیکی و غیره را نداشته باشید و آنطور که انتظار دارید در آنجا در دسترس نباشد.

۱۷. ما هیچ ضمانتی در مورد هیچ یک از مشتریان خود که از سخنان سرپرست تیم / راهنمای کوهپیمایی / راهنمای باربر یا سرپرست آن تیم خاص پیروی نمی‌کنند، نمی‌پذیریم. در صورت بروز هرگونه خسارت از طرف مشتری، مسئولیت خسارت بر عهده او خواهد بود. علاوه بر این، اگر او هرگونه خسارتی به شرکت، راهنمایان، باربرها یا هر شخص ثالث دیگری وارد کند، طبق بیانیه آن خسارت خاص، از او هزینه دریافت خواهد شد.

۱۸. ما تلاش بسیار زیادی برای تهیه بروشورها، برنامه‌های سفر، تصاویر، اطلاعات و غیره انجام داده‌ایم. بنابراین، در صورت وجود هرگونه اشتباه در سایت، ما مسئولیتی در قبال آن نداریم. اما، از شما خواهشمندیم در صورت مشاهده هرگونه اشتباه در سایت، به ما اطلاع دهید.

۱۹. شرایط و ضوابط رزرو ذکر شده در بالا فقط در شرایط استثنایی و به صورت کتبی و با مکاتبه مدیر شرکت؛ آقای شیشیر داکال، قابل نادیده گرفتن است.

۲۰. هنگام رزرو، ما تأیید می‌کنیم که شما شرایط و ضوابط رزرو ما را خوانده و با آنها موافقت کرده‌اید و از آنها پیروی می‌کنید و می‌دانید که مشارکت با شرکت Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd برای سفر انتخابی شما شامل چه مواردی می‌شود.

۲۱. شما باید توجه داشته باشید که تمام سفرهای ماجراجویانه Ambition Himalaya Treks and Expeditions مستلزم مقداری انعطاف‌پذیری است و لطفاً مطمئن شوید که برنامه سفر، تنظیمات و روش حمل و نقل بسته به شرایط محیطی، بدون هیچ گونه اطلاع رسمی قابل تغییر است.