Términos y Condiciones

Todos los viajes de aventura de Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. se realizan en zonas remotas de estos países: Nepal, Tíbet, India y Bután, lo que conlleva un riesgo inherente debido a las condiciones climáticas, que pueden causar lesiones graves e incluso la muerte, y esto está fuera de nuestro control. Sin embargo, siempre trabajamos con la máxima excelencia para minimizar estos riesgos y peligros en la medida de nuestras posibilidades, pero no podemos garantizar ningún tipo de riesgo y usted debe aceptarlo.

No realizamos ningún tipo de viaje de aventura hasta que acepte nuestros términos y condiciones de reserva que se mencionan a continuación. (Solo aplica para clientes con depósito pagado).

¡Asegúrese de leer atentamente estos términos y condiciones de reserva!

1. Todas nuestras reservas se realizan a nombre de Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., con número de registro 61288/065/066 y domicilio social en Thamel, Bhagwati Bahal Street, Katmandú, Nepal. El director ejecutivo de la empresa es el Sr. Shishir Dhakal, ciudadano nepalí.

2. El término "Viajes" en este sitio web se refiere a los itinerarios preparados por Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Estos términos y condiciones de reserva se aplican a todos nuestros itinerarios, incluyendo trekking, expediciones, safaris por la selva, visitas turísticas, rafting y cualquier otro tour de aventura operado por Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.

3. Para reservar cualquiera de nuestros viajes, se requiere un pago por adelantado del 20%. Su viaje quedará reservado y usted tendrá un asiento asegurado con nosotros. Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta o con tarjeta de crédito (solo Visa y MasterCard). Si paga o deposita con Visa o MasterCard, se aplicará un recargo del 4% a cada pago.

Entendemos que surgen imprevistos y que los planes pueden cambiar. Le reembolsaremos su depósito menos un cargo por cancelación del 20% del importe total del viaje. En el caso de Lukla o Jomsom, una vez reservado su vuelo entre Katmandú y Lukla, o cualquier otro destino, su depósito no es reembolsable. Si sus fechas de viaje cambian, generalmente podemos reprogramarlas sin cargo adicional, pero le rogamos que nos avise con al menos 7 días de antelación.

4. El importe total de cualquier viaje de aventura debe abonarse antes de la salida. Si no se abona el importe total firmado antes del inicio del viaje, nos reservamos el derecho de aplicar la política de cancelación de su viaje en cualquier momento.

5. A veces, los excursionistas terminan antes de lo previsto o terminan la caminata antes de tiempo por motivos de salud o personales. En este caso, tenga en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos por los días no utilizados en la caminata. Tenga en cuenta que nuestros costos son los mismos, ya que tenemos la obligación de pagar a nuestros guías y porteadores por el tiempo comprometido.

6. En cualquier caso, si extiende su viaje, se le cobrará el importe promedio pagado por el total del viaje. Por ejemplo, si realiza un viaje de 10 días por un total de US$ 500, pero si su viaje se extiende por 11 días, deberá pagar US$ 50 adicionales por un día adicional. Tenga en cuenta que esta condición está sujeta a cambios según sus preferencias.

7. No tenemos un número mínimo de participantes para operar ningún tipo de viaje. Por lo tanto, una vez que haya un pasajero que pague la tarifa completa, le garantizamos que realizaremos su viaje con nosotros si no hay compromisos legales. (Hay ciertas rutas reservadas que requieren un número mínimo de participantes, como 1, 5, 6, etc.).

8. Si Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. decide cancelar alguno de sus viajes, se le reembolsará el importe total de su depósito y podrá optar por una ruta o viaje alternativo con nosotros, pero nos reservamos el derecho a aumentar o disminuir el precio de dicha ruta. Nos comprometemos a garantizar la correcta ejecución de su viaje, salvo que se produzcan incidentes ajenos a nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, deslizamientos de tierra, cancelación o retraso de vuelo, cambios en la política legal, etc.).

9. Si se realiza un depósito anticipado un año antes del inicio del viaje, nos reservamos el derecho de aumentar o disminuir el precio. Sin embargo, haremos todo lo posible por mantener el mismo importe previamente firmado. Si el precio aumenta o disminuye, se le notificará y podrá cancelar su reserva con el reembolso total del importe.

10. Todo cliente que viaje con Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. debe tener un pasaporte válido y haber obtenido las visas correspondientes. Asegúrese de que su pasaporte tenga una validez mínima de 3 meses a partir de la fecha de inicio del viaje. Es su responsabilidad asegurarse de tener un pasaporte y una visa válidos para el país al que viajará con nosotros. No nos responsabilizamos si se le niega la entrada a algún país o si tiene algún problema legal relacionado con su visa, pasaporte o cualquier otro asunto legal.

11. La mayoría de nuestros viajes están relacionados con aventuras en el Himalaya. Por lo tanto, no garantizamos que esté libre de riesgos, pero le aseguramos que siempre haremos todo lo posible para que usted y sus vacaciones estén libres de riesgos. Por ello, le recomendamos encarecidamente contar con un seguro de viaje con cobertura total.

12. Al viajar con Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., usted acepta que su líder de viaje / guía es el jefe de su equipo y debe cooperar plenamente con él para que sus vacaciones sean mejores.

13. Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. colabora con algunas empresas o personas externas, como diversas agencias gubernamentales, operadores turísticos, particulares, etc., pero no asumimos ninguna garantía por ningún tipo de irregularidad, retraso, daño, etc., causado por terceros clientes.

14. Le recomendamos encarecidamente que no realice ningún pago en nombre de Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. a ninguno de nuestros agentes en el extranjero, representantes en el país, etc., a menos que se especifique lo contrario. No seremos responsables si realiza pagos a terceros que no sean Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.

15. Todos los participantes de nuestros viajes de aventura deben gozar de buena salud y les recomendamos encarecidamente que nos informen sobre cualquier discapacidad física que tengan. Los gastos médicos y de rescate corren por cuenta del participante. También es fundamental que consulten con su médico sobre las vacunas y otros requisitos médicos para su viaje antes de su salida. Ambition Himalaya Treks se reserva el derecho de consultar sobre su certificado médico antes de reservar su viaje o salida. Si tienen problemas de salud y no nos informan, no nos responsabilizaremos de ningún incidente.

16. Debe comprender y aceptar que nuestros viajes de aventura se realizarán en áreas muy remotas donde es posible que no obtenga instalaciones adecuadas de telecomunicaciones, instalaciones médicas, infraestructuras físicas, etc. y no estarán disponibles como podría esperar allí.

17. No asumimos ninguna garantía por parte de nuestros clientes que no cumplan con las instrucciones de su líder de equipo, guía de trekking, porteador o jefe de equipo. En caso de pérdida por parte del cliente, este será responsable de la misma. Asimismo, si ocasiona pérdidas a la empresa, a sus guías, porteadores o a terceros, se le cobrará según lo estipulado en la declaración de la pérdida.

18. Nos hemos esforzado al máximo para preparar folletos, itinerarios, imágenes, información, etc. Por lo tanto, no nos responsabilizamos de ninguna inexactitud en el sitio web. Sin embargo, le rogamos que nos lo comunique si encuentra algún error.

19. Estos términos y condiciones de reserva mencionados anteriormente solo podrán ignorarse en circunstancias excepcionales y por escrito, mediante correspondencia del Director de la Compañía, Sr. Shishir Dhakal.

20. Al realizar su reserva, reconocemos que ha leído y aceptado nuestros términos y condiciones de reserva y que los cumple, y que comprende lo que implica participar con Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. para el viaje elegido.

21. Debe tener en cuenta que todos los viajes de aventura de Ambition Himalaya Treks and Expeditions requieren cierta flexibilidad, y tenga en cuenta que el itinerario, los ajustes y el transporte están sujetos a cambios sin previo aviso según las condiciones locales.