Uslovi i odredbe
Sva avanturistička putovanja kompanije Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. obavljaju se u udaljenim dijelovima ovih zemalja; Nepal, Tibet, Indija i Butan nose inherentni rizik zbog vremenskih uslova koji mogu uzrokovati ozbiljne povrede, pa čak i smrt, a to je izvan naše kontrole. Ali uvijek radimo sa svojom izvrsnošću kako bismo smanjili ove vrste rizika i opasnosti do naših mogućnosti, ali ne možemo garantovati bilo kakvu vrstu rizika i s tim se morate složiti.
Ne organizujemo nikakve avanturističke izlete koji se odnose na nas dok ne prihvatite naše uslove rezervacije navedene u nastavku. (Odnosi se samo na klijente koji su uplatili depozit)
Molimo Vas da pažljivo pročitate ove uslove rezervacije!!
1. Sve naše rezervacije su izvršene na ime Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd., registracijski broj 61288/065/066 i adresa registracije je Thamel, Bhagwati Bahal Street, Kathmandu, Nepal. Izvršni direktor kompanije je gospodin Shishir Dhakal, državljanin Nepala.
2. Termin „Izleti“ na ovoj web stranici odnosi se na itinerere koje je pripremila kompanija Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. Ovi uslovi rezervacije, predstavljeni ovdje, primjenjuju se na sve naše itinerere, uključujući planinarenje, ekspedicije, safari u džungli, razgledavanje, rafting i sve druge avanturističke ture koje organizuje kompanija Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
3. Za rezervaciju bilo kojeg našeg putovanja potrebna je uplata akontacije od 20%, nakon čega će vaše putovanje biti rezervirano i imat ćete sigurno mjesto kod nas. Plaćanje se može izvršiti bankovnim transferom na naš račun ili kreditnim karticama (samo Visa i MasterCard). Ako plaćate ili uplaćujete Visa ili MasterCard karticom, na svaku uplatu će biti dodata dodatna naknada od 4%.
Razumijemo da se stvari dešavaju i da se planovi mijenjaju, te ćemo vam vratiti depozit umanjen za naknadu za otkazivanje od 20% od ukupnog iznosa putovanja. U slučaju Lukle ili Jomsoma, nakon što rezerviramo vaš let između Katmandua i Lukle ili bilo kojeg drugog aerodroma, vaš depozit se ne vraća. Ako se datumi vašeg putovanja promijene, uglavnom vas možemo premjestiti bez dodatnih troškova, ali vas molimo da nas obavijestite najmanje 7 dana unaprijed.
4. Puni iznos za bilo koje avanturističko putovanje treba biti plaćen prije polaska na putovanje. Ako puni potpisani iznos određenog putovanja nije uplaćen prije početka putovanja, strogo zadržavamo pravo da promijenimo politiku otkazivanja vašeg putovanja u bilo kojem trenutku.
5. Ponekad se dogodi da planinari završe prije roka ili da ranije prekinu planinarenje iz zdravstvenih ili ličnih razloga. U tom slučaju, molimo vas da imate razumijevanja da ne možemo ponuditi povrat novca za neiskorištene dane na planinarenju. Molimo vas da imate razumijevanja da su naši troškovi isti jer imamo obavezu platiti naše vodiče i nosače za vrijeme koje su posvetili.
6. U bilo kojim okolnostima, ako produžite putovanje ili ako se vaše putovanje produži, bit će vam naplaćen prosječan iznos koji ste platili za ukupno putovanje. Na primjer, ako putujete 10 dana u iznosu od 500 USD, ali ako se vaše putovanje produži na 11 dana, potrebno je platiti dodatnih 50 USD za 1 produženi dan. Međutim, imajte na umu da se ovaj uslov može promijeniti u skladu s vama.
7. Nemamo minimalan broj osoba za organizaciju bilo koje vrste putovanja. Dakle, kada se prijavi jedan gost koji plaća punu cijenu, garantujemo da ćemo organizovati vaše putovanje kod nas, ukoliko ne postoje pravne obaveze. (Postoje određene rezervisane rute koje zahtijevaju minimalan broj osoba, kao što su 1/5/6 itd.)
8. Ako Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. otkaže bilo koje od vaših putovanja, bit će vam vraćen puni iznos vašeg depozita i slobodni ste da odaberete alternativnu rutu/putovanje s nama, ali zadržavamo pravo povećanja/smanjenja cijene za alternativnu rutu. Čvrsto se obavezujemo da ćemo vaše putovanje organizirati kako treba, osim ako ne dođe do određenih incidenata izvan naše kontrole (npr. prirodne katastrofe, klizišta, otkazivanja/kašnjenja leta, promjene zakonske politike itd.).
9. Ukoliko se bilo koji od avansnih depozita izvrši godinu dana prije početka putovanja, zadržavamo pravo povećanja/smanjenja cijene. Međutim, trudićemo se da se pridržavamo prethodno potpisanog iznosa. Ukoliko se cijena poveća/smanji, bit ćete obaviješteni i možete otkazati rezervaciju kod nas, nakon čega će vam biti vraćen puni iznos uplate.
10. Klijent koji putuje sa Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. mora imati važeći pasoš i odgovarajuće vize. Molimo vas da se uvjerite da vaš pasoš važi najmanje 3 mjeseca od datuma početka putovanja. Vaša je odgovornost da osigurate da imate važeći pasoš i važeću vizu za zemlju u koju ćete putovati s nama. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost ako vam bude odbijen ulazak u bilo koju zemlju ili ako se suočite s bilo kakvim pravnim problemima zbog vaše vize ili pasoša ili bilo kakvim drugim pravnim problemima.
11. Većina naših putovanja vezana je za avanture po Himalajima. Stoga ne garantujemo da ste sigurni od rizika, ali vas uvjeravamo da ćemo uvijek dati sve od sebe da vi i vaš odmor budete sigurni. Zbog toga vam toplo preporučujemo da imate putno osiguranje koje pokriva sve rizike.
12. Putovanjem s Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. prihvatate da je vaš vodič/voditelj na čelu vašeg tima i da biste trebali u potpunosti surađivati s njim kako biste osigurali bolji odmor.
13. Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd sarađuje s nekoliko trećih strana/kompanija, kao što su razne vladine agencije, turoperatori, pojedinci itd., ali ne preuzimamo garanciju za bilo kakvu nepravilnost, kašnjenje, štetu itd. koju prouzrokuju treće strane.
14. Toplo vam preporučujemo da ne vršite nikakva plaćanja u ime Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. kod bilo kojeg našeg agenta u inostranstvu, predstavnika u zemlji itd., osim ako nije drugačije navedeno. Također, nećemo biti odgovorni ako izvršite bilo kakva plaćanja trećim stranama osim Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd.
15. Svi učesnici našeg avanturističkog putovanja trebaju biti zdravi i toplo vam preporučujemo da nas obavijestite o svim fizičkim invaliditetom koje imate. Medicinske troškove i troškove spašavanja snosi sam učesnik. Također je neophodno da se prije polaska konsultujete sa svojim ljekarom o vakcinaciji i drugim medicinskim zahtjevima za vaše putovanje. Ambition Himalaya Treks zadržava pravo da razgovara o vašem ljekarskom uvjerenju prije rezervacije putovanja ili polaska. Ako imate zdravstvenih problema, a vi nas o njima ne obavijestite, nećemo preuzeti odgovornost za bilo kakve neželjene događaje.
16. Morate razumjeti i prihvatiti da će se naša avanturistička putovanja odvijati u vrlo udaljenim područjima gdje možda nećete imati odgovarajuće telekomunikacijske usluge, medicinske ustanove, fizičku infrastrukturu itd., te da vam neće biti dostupna onako kako biste očekivali.
17. Ne preuzimamo garanciju za bilo kojeg našeg klijenta koji se ne pridržava uputa svog vođe tima / vodiča za planinarenje / vodiča nosača ili šefa tog određenog tima. U slučaju da dođe do bilo kakvog gubitka na strani klijenta, on/ona će biti odgovoran/na za svoj gubitak. Štaviše, ako klijent/ona pretrpi bilo kakav gubitak na strani kompanije, svojih vodiča, nosača ili bilo koje treće strane, bit će mu/joj naplaćeno prema izvještaju o tom konkretnom gubitku.
18. Uložili smo veliki trud u pripremu brošura, itinerera, slika, informacija itd. Dakle, u slučaju da postoje bilo kakve netačnosti na sajtu, ne snosimo odgovornost za to. Međutim, ljubazno vas molimo da nam kažete ako pronađete bilo kakve greške na sajtu.
19. Gore navedeni uslovi rezervacije mogu se zanemariti samo u izuzetnim okolnostima, i to pismeno, uz prepisku direktora Kompanije, gospodina Shishira Dhakala.
20. Prilikom rezervacije potvrđujemo da ste pročitali i prihvatili naše uslove i odredbe rezervacije, da ih se pridržavate i da razumijete šta podrazumijeva učešće sa Ambition Himalaya Treks and Expeditions Pvt. Ltd. za vaše odabrano putovanje.
21. Morate shvatiti da sva avanturistička putovanja Ambition Himalaya Treks and Expeditions zahtijevaju određenu fleksibilnost i molimo vas da budete sigurni da se itinerar putovanja, prilagođavanja i pristup prijevozu mogu promijeniti bez ikakve formalne najave ovisno o uvjetima u okolini.
